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ソフトバンクエアーの速度は遅い？その原因と対策方法を解説！

最終更新日：2022/12/27

「ソフトバンクエアーは遅いって本当？」

コンセントに接続するだけで、インターネット環境を構築できると評判のSoftBank Air（ソフトバンクエアー）。手軽に通信環境を手に入れることができ、とても便利そうですよね。

しかし、このような「便利」という評判より、「ソフトバンクエアーの通信速度は遅い」という口コミが多いことをご存知でしょうか。

当ページではこの「遅い」口コミが多い理由を探るべく「ソフトバンクエアーは本当に遅いのか」について調査しました。

ソフトバンクエアーの通信速度や、遅いと言われる理由だけでなく、速度が遅いときの対策・対処法などもあわせてご紹介いたします。

ソフトバンクエアーをすでに利用していて、速度が遅いという悩みをお持ちの方はもちろん、これから契約を検討されている方は、ぜひご一読ください！

さっそく基本となるソフトバンクエアーの速度情報について確認していきましょう。

本当に遅いのか？ソフトバンクエアーの速度情報

「通信速度が遅い」との声があるソフトバンクエアーですが、はたして本当に遅いのでしょうか？

まず始めに、ソフトバンクエアーの端末(ルーター)についてご紹介させていただきます。

下り最大速度は？端末を確認！

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過去の端末と最新の端末を比較するために、下りの最大通信速度を表しました。下記の表をご覧ください。

ソフトバンクエアーの
端末一覧

端末名	下り最大速度(ダウンロード)
Airターミナル	110Mbps
Airターミナル2	261Mbps
Airターミナル3	350Mbps
Airターミナル4	962Mbps(※)
Airターミナル4 NEXT	612Mbps
Airターミナル5 (最新機種)	2.1Gbps

(※)一部エリア以外の下り最大速度は481Mbps

ソフトバンクエアー初代端末であるAirターミナルは、下り最大速度が110Mbpsしかありません。

その後、Airターミナル2、Airターミナル3と少しずつ改善はしていましたが、ソフトバンクエアーは高速回線といえるスピードではありませんでした。

しかし、最新機種であるAirターミナル5は5Gに対応し、下り最大速度は2.1Gbpsとなっています。また一つ前のAirターミナル4NEXTでは下り最大612Mbps、Airターミナル4では962Mbpsが出るようになっており、理論上の最大通信速度はかなり向上しています。

なお、一部エリア以外の下り最大速度は481Mbpsですが、十分な通信環境です。

速度制限はある？

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続いて、ソフトバンクエアーの速度制限について見ていきましょう。

そもそも、ソフトバンクエアーは容量無制限で使用可能。この容量無制限はソフトバンクエアーを利用する魅力の1つです。とはいえ、ソフトバンク公式ページでは下記のような発表が出ています。


容量無制限のため、「速度制限がある」という記載はしていません。しかし、使用容量が多く回線が混雑した場合、安定した通信環境を提供するための「通信速度が低下する可能性」については記載がありました。

ここまでの内容で、ソフトバンクエアーの理論上の通信速度について、問題なく通信できる速度であることがおわかり頂けたと思います。

また、容量無制限のため、月の残りギガ数やデータ消費量を気にせず使えるのはうれしいポイントではないでしょうか？

ただ、公式ホームページに記載があるとおり、利用が集中して混雑する時間帯は速度制限にかかってしまう可能性もあることが確認できました。

とはいえ、どのホームルーターでも完全な無制限はなく、大量のデータを利用すると通信制限が発生するなどある程度の上限が設けられています。そう考えると、月間のデータ容量を気にせず使えるソフトバンクエアーは魅力的ですね。

では、なぜソフトバンクエアーは通信速度が遅いといわれてしまうのでしょうか。次の章ではもう一歩踏み込んで、ソフトバンクエアーが遅いとされる原因について見ていきましょう。

ソフトバンクエアーの速度が遅い原因と対策方法

ここでは、ソフトバンクエアーの通信速度が遅くなる原因とその対策について説明していきます。

当ページでソフトバンクエアーが遅いと言われる原因について調査したところ、主に以下の3つである可能性があるとわかりました。1つずつ、対策と一緒にみていきましょう。

利用エリアが通信の安定しない地域である可能性

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まず、ソフトバンクエアーの通信速度が遅い原因の一つ目として挙げられるのは、利用エリアの問題です。

実は、ソフトバンクエアーの通信速度は利用エリアによって異なっています。

つまり、利用する場所によっては通信が安定しない地域である可能性があります。公式ページでは詳細のエリアごとに通信速度が記載されていますので、ご確認ください。

利用位置が悪く、通信環境の影響を受けている

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ソフトバンクエアーの通信速度が遅い原因として、二つ目に考えられるのは、ご自宅などの室内で利用する「位置」です。

例えば家のなかでも、壁に囲まれている場所だと繋がりにくく遅いケースがあるようです。

もし繋がりにくい時、速度が遅い時は、試しに窓際に端末を移動させてみましょう。パソコンやスマホに接続し直した際、通信レベルが上がっている可能性があります。

なお、通信状態は端末裏面の通信レベルボタンで確認できます。

夜間で多くの人が回線を利用している

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最後に考えられるのは夜間の混雑です。

前の章でもご説明したとおり、ソフトバンク公式ページではソフトバンクエアーの夜間帯の通信速度が遅い可能性について発表されています。

このような現象が起きている場合は、残念ながら対策方法がありません。

もし通信速度に納得がいかない場合、ソフトバンクエアーを解約して他のホームルーターの契約を検討することも必要でしょう。

それでは、この章の内容を簡単に振り返っていきましょう。




ソフトバンクエアーは通信速度が遅い時もあるものの、代理店を通じて契約することで、料金面で他のホームルーターより安く使用できます。

そのため、「通信速度にはあまりこだわらない」「それよりできるだけ安いホームルーターを使いたい」という方にソフトバンクエアーはおすすめです。

反対に通信速度が遅くなるのは避けたいという方は他のホームルーターを検討しましょう。

とはいえ、ホームルーターの選び方はどうすればいいのかわからないですよね。そこで次の章では、他のホームルーターを契約する場合について解説していきます。

他のホームルーターを契約するのもおすすめ

前の章ではソフトバンクエアーの通信速度が遅い原因と対策についてご説明いたしました。

先ほどの3つ目の原因である「夜間帯に通信速度が遅い」場合、残念ながら対策方法がありません。そのため、WiMAXまたはドコモのhome 5Gのような他のホームルーターに切り替えることをおすすめしています。

よって、ここからは、ホームルーターを選ぶ際の比較ポイントについてご紹介いたします。

実際にソフトバンクエアーから他のホームルーターに乗り換える際、失敗しないためのポイントは以下の3つです。順番に見ていきましょう。


まずはこれら3つのポイントの比較表をご覧ください！


ここからは速度・容量・料金の3社比較について詳しく解説します。

制限はある？速度を確認

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まず、ホームルーター選びで重要なポイントは通信速度です。

ソフトバンクエアーのように通信速度が遅いといった評判があると少し不安ですし、「電波状況が悪かったり、通信障害が頻発していたり……」という遅いルーターは避けたいですよね。

ホームルーター選びにおいて、理論上の通信速度だけでなく、実測値を把握しておくことが重要です。

そこで当記事ではWiMAXとhome 5Gのホームルーターを契約し、実測値を測定しました。以下の計測結果をご覧ください。

下り速度計測結果

「速度が遅い」と口コミで多く挙げられているソフトバンクエアーと異なり、WiMAXとhome 5Gでは4G、5Gともに超高速。夜間に通信制限がかかるという心配もいりません。

ソフトバンクエアーの速度が遅いと悩んでいる方にとっては、他のホームルーターに乗り換えるのも一つの手といえるでしょう。

実際に使えるのはどのくらい？データ容量

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普段の通信速度が速くても、データ容量が少なく、すぐに速度制限がかかってしまう事態は避けたいですよね。

当サイトでWiMAXとhome 5Gが本当に無制限で利用できるのか検証したところ、どちらも1日100GB以上利用しても速度制限にかかりませんでした。

コンセントに差すだけで、無制限かつ高速のWiFi環境がほしい方はWiMAXかhome 5Gに乗り換えるのがおすすめです。

月額料金だけじゃない！料金について

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ホームルーター選びで重視すべき3つ目のポイントは料金です。

料金については、月額料金に限らず、端末代金・キャンペーンなども含めて比較することが重要。まずはホームルーターの料金について比較しましょう。

WiMAX・au・ドコモの料金比較

ホームルーターの中で最も安い順に、ソフトバンクエアー、WiMAX、home 5Gとなります。ホームルーターを料金で選ぶなら、ソフトバンクエアーかWiMAXを選ぶと良いでしょう。

また、プロバイダ(代理店)によっては、月額料金割引やキャッシュバックといったキャンペーンを実施しています。ホームルーターを契約する際は、正規料金だけでなくキャンペーンを考慮した実質料金の確認が必要です。

ソフトバンクエアーの違約金・端末残債を負担してもらうならGMOとくとくBB

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「ソフトバンクエアーは遅いから解約したいけど、解約違約金や端末残債がかかるから乗り換えできない……」という方におすすめなのが、GMOとくとくBB。

ソフトバンクエアーからWiMAXプロバイダであるGMOとくとくBBに乗り換えると、解約違約金や端末残債の合計分、最大40,000円までキャッシュバックがもらえます。

ただし、当キャンペーンは終了日未定であるものの、いつ終了するか分かりません。違約金や端末残債の支払いなしで、高速ホームルーターを利用したい方は、お早めに乗り換えください！

GMOとくとくBBのキャンペーン
詳細はこちら

　

プラチナバンドが標準利用できるホームルーターならドコモのhome 5G

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速度・繋がりやすさ重視の方は、ドコモのhome 5Gがおすすめです。

home 5Gはホームルーター最速の4.2Gbps。さらに、ドコモのhome 5Gでは繋がりやすいプラチナバンドが利用できるので、「WiFiが繋がらない」と「頻繁にWiFiが遅くなる」という状況になりにくいです。

ドコモのhome 5Gは、固定回線に代わる新たな自宅利用のWiFiルーターとして、発売後29万台も売れる大人気ホームルーターとなっています。

以下のページでは、そんなhome 5Gについて詳しく解説しています。契約前の注意点・キャンペーン情報をご確認ください！

まとめ

ソフトバンクエアーの通信速度がなぜ遅いのか、その原因について検証してきました。

この章で、ここまでの内容をまとめます。


まず、「ソフトバンクエアーの通信速度は本当に遅いのか」という点です。

ずばり申し上げますと、ソフトバンクエアーは、通信速度が遅い時があります。

ソフトバンクエアーの通信速度は、理論上遅いとはいえない最大速度です。

しかし、ソフトバンクの公式ページでは、「利用の集中する夜間などの時間帯、ソフトバンクエアーは速度が遅い可能性がある」という発表があります。

夜間の利用がメインという方もいらっしゃると思いますので、この場合は他社のルーターへの乗り換えをおすすめいたします。

また、夜間の混雑時以外でソフトバンクエアーの通信速度は遅い方は、居住地域だけでなく、室内で置く場所がよくない可能性も。特に引っ越ししたばかりなどの場合、どこに置くと一番速いのか、一度試してみましょう。

乗り換えの際は4つのポイントを確認！

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ソフトバンクエアーには代理店が複数ありますが、最も安く利用できるのはモバレコエアーです。

モバレコエアーは月額料金が安いだけでなく、35,200円のキャッシュバックも受け取れるため、正規とまったく同じサービスを数万円以上安い値段で利用可能。そのため、ソフトバンクエアーを契約するならモバレコエアーからの申し込みがおすすめです。




ソフトバンクエアーの通信速度が遅いと感じる方は、他社のホームルーターへの乗り換えも検討してみるといいでしょう。

そして、ソフトバンクエアーから乗り換える際に、他のホームルーターを選ぶポイントは、料金、速度、容量の3つ。調べたり、問い合わせをする際は、この4つを忘れずに確認しておくことで、ぴったりのルーターが見つかるはずです。

「他社のホームルーターについてさらに詳しい情報が知りたい」という方は、以下のページでソフトバンクエアー、WiMAX、home 5Gの料金や評判などあらゆる情報を紹介しています。ぜひあわせてご覧ください。

Q&A

最後に、当ページの内容をQ&A形式でご紹介します。内容の振り返りや確認としてご活用ください。

ソフトバンクエアーの下り最大速度は？

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最新端末のAirターミナル5は2.1Gbps（5Gエリア）です。なお、5Gエリア以外は962Mbpsになります。

ソフトバンクエアーが遅い時に考えられる理由は？

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以下の3つが考えられます。

ソフトバンクエアーからの乗り換えで、新たにホームルーターを選ぶ際のポイントは？

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料金、速度、容量の3つです。
特に料金は月額料金だけでなく、解約違約金まで確認しておきましょう。

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