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最終更新日：2019/10/01

　

課長！BroadWiMAXの解約は簡単ですか？

そうね。簡単だけどBroadWiMAXの解約は3つのチェックをしないと、高額の解約金をBroadWiMAXに払わなければならなくなったり、解約じゃない、お得な第三の選択を逃してしまったりするわ。

　

第三の選択！？BroadWiMAXにはそんな選択もあるんですか！？

BroadWiMAXにだけある選択なのよ。それじゃあこのページでは、そのお得な第三の選択も含めてBroadWiMAXで、一番出費が少なく解約するための解約月、解約日、解約方法についての3つのチェックを見ていくわよ。

第三の選択も？BroadWiMAXの契約を"今月"解除すべきかチェック！

はじめに、そもそも"今月"BroadWiMAXを解約するべきなのか、という点について見てまいりましょう。

なぜ"今月"解約すべきかをチェックする必要があるかというと、BroadWiMAXでは1年未満、2年以内、更新月、それ以降の解約、それぞれ契約解除の違約金が異なるため、少し待った方がお得な場合があるためです。

このBroadWiMAXの解約時期と違約金を表にまとめましたのでまずは御覧ください！

BroadWiMAXの解約時期と違約金について

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契約期間	違約金
1〜12ヶ月目	19,000円
13〜24ヶ月目	14,000円
25~36ヶ月目	9,500円
37ヶ月目(更新月)	0円
38〜72ヶ月目	9,500円
73ヶ月目(更新月)	0円

※初期費用無料キャンペーンで申し込みの場合は、別途キャンペーン契約解除料(9,500円※税抜)が発生します。

上記の「○ヶ月目」は契約月の翌月を1ヶ月目として数えています。つまり、2018年の5月に契約した方は、6月が1ヶ月目となり、更新月は2年後の6月になります。さらに簡単に言うと契約した月の2年後の翌々月が更新月になるということです。

解約金が上記のようになっているため、少し待てば今解約するより安い解約金で解約できる場合もあります。13ヶ月目、25ヶ月目、37ヶ月目付近の方は特に待つのが賢明でしょう。

そして「BroadWiMAXから他のポケットWiFiや固定回線に乗り換えたい」という方は更新月でなくても違約金がかからない方法がありますので次にそちらを見てまいりましょう。

契約期間内に無料解約する方法！？安心のご満足保証

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BroadWiMAXではWiMAXに満足できなかった方に、BroadWiMAXサービスを運営している株式会社リンクライフが取り扱っている、他のネット回線に違約金無料で乗り換えることができる「ご満足保証」という保証があります。

このBroadWiMAXのご満足保証は期限などもないため、いつでも利用することが可能です。他の通信に乗り換えたいという方は、このご満足保証を利用するというのも1つの手になります。

ご満足保証を利用すれば手続きなどは楽になるため、面倒なく乗り換えたい方はご満足保証を活用されると良いでしょう！但し、1年以上使用している方は解約して新たに契約した方がネット回線のキャンペーンは高額なためお得になる可能性は高いです。

20ヶ月以上端末利用の場合、無料で最新機種に変更可能

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上記のご満足保証以外の選択肢として「最新端末に無料で機種変更する」という方法もあります。

BroadWiMAXでは、BroadWiMAXのWiMAX端末を20ヶ月以上利用しているユーザーを対象に、

• 端末を機種変更した次月から月額500円割引のとくトク割を24ヶ月延長
• 20,000円の端末代金が無料
• LTEオプション（1,005円/月）が無料

というキャンペーンも随時行っています。BroadWiMAXマイページを開くと広告がよく出てくるので、知っている方も多いかもしれません。

ただ、こちらのキャンペーンは、それまでのBroadWiMAX端末利用期間を1度リセットしてしまいます。つまりWiMAX端末の機種を変更してから、更に36ヶ月使い続ける必要が出てきます。

基本的には3年使い続けて、他のお得なキャンペーンを利用して契約をやり直すほうがお得になるのであまりおすすめはしておりません。

• 契約を新たにするのが面倒、月々の料金が安くなればOK
• ずっとBroadWiMAXの端末を利用し続けたい
• 消耗品を3年も使いたくない、新しいWiMAX端末を使い続けたい

上記のような方にはおすすめです。

契約から8日以内の初期解約・他社回線への乗り換えなら負担料金0円！

こちらはあまり当てはまる方はいらっしゃらないかもしれませんが、念の為ご紹介しておきます。

端末が到着してから、WiMAX端末を利用する予定の場所で電波が入りづらいなどの不具合が発生した場合… BroadWiMAXからWiMAX端末が到着して8日以内に初期契約解除の申請を行えば、無料で契約を解除することが可能です。

以上が、"今月"解約をすべきかのチェックとBroadWiMAXの違約金を払わないで解約する方法になります。とはいえ、更新月で解約しても違約金がかかってしまう場合もあるんです。そこで、次は正確な無料解約期間を把握することの重要性について見ていきたいと思います。

多くの人が意外に知らない解約日の重要性をチェック！

ここまでで解約する月が決まったかと思いますが、BroadWiMAXを解約する際は「月の最後まで使い切って解約しよう」とお思いかもしれません。

しかし！実はこの月の最後まで使い切る考えでBroadWiMAXを解約しようとすると、更新月であっても違約金と翌月の料金がかかってしまいます！

これは何故かと言うと、BroadWiMAXのシステムの都合上「26日以降の解約は翌月扱いになってしまう」ためです。特に更新月の場合、更新月の26日以降に解約しても、翌月扱いになり違約金がかかってしまう点に、注意が必要です。

ですので、BroadWiMAXをできるだけ最後まで使いたいという方も、余裕を持って20日くらいに解約の手続きを行うと良いでしょう。

以上がBroadWiMAXの解約日の重要性になります。26日以降は翌月解約になってしまうことを肝に命じましょう！次に実際の手続きについて見てまいりたいと思います。

BroadWiMAX契約解除の手続き内容をチェック！

ここまでで、いつBroadWiMAXの契約を解除すれば良いかが分かったかと思いますが、ここからはスムーズな解約をするために実際にどう解約をするのか、またその際の注意点などについて見てまいりましょう！

基本的にBroadWiMAXは、サポートセンターへの電話からしか解約をすることが出来ないと思われています。しかし、どのサイトを見てもあまり書かれていませんが、BroadWiMAXはインターネットからの解約手続きも可能になりました。

順番に、手順をご説明いたします。まず、下記が電話での解約の流れになりますのでご覧ください。



上記の通りBroadWiMAXの解約はとても一般的な流れになります。但し2点ほど解約の電話をかける際の注意点がありますので、次にその点について見てまいりましょう。

注意点1. 解約専用ダイヤルに電話をする

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BroadWiMAXではいくつかの電話番号があり、間違えたところに電話をすると二度手間になってしまいます。上記にも記載のある解約専用ダイヤルに電話を掛けることに注意しましょう！

注意点2. 電話問い合わせの混雑時間を確認

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BroadWiMAXのサポートセンターは電話をかけても混雑時は長時間待たされることも。下記がBroadWiMAXが出している混雑状況の目安ですので、できるだけ空いている時間に解約の電話を掛けると良いでしょう！

お客様サポートサービスの詳細はこちら

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フリーダイヤル	0120‐651‐315
IP電話	050‐5212‐7322
ナビダイヤル	0570-783-055

【受付時間】
11:00〜18:00(月〜土/年末年始は除く)

※フリーダイヤルは無料ですが、他のBroadWiMAX利用者もフリーダイヤルを利用します。繋がりにくい時間が多いのであまりおすすめしません。

ネット(公式Webページ)やメールでの解約方法は？

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現在(2019年1日時点)、BroadWiMAXはメールでの解約は受け付けておりません。

しかし、前述した通り、最近になってウェブサイトからの解約は可能になりました。Broad WiMAXの公式サイトにある「解約までの流れと手続き」にはサポートセンター解約専用ダイヤルの表記しか無く辿り着きにくいので、当ページでご紹介しておきます。

https://support.broad-isp.jp/form-user-cancellation/

上記のページを開いていただき、必要事項を入力するだけです。ただし、BroadWiMAXに送る内容を間違えてしまい25日を過ぎると、その月の解約ができなくなりますのでご注意を。

以上がBroadWiMAXを解約する際の手順と、その注意点になります。特に電話は混雑時だと繋がらないことが多いので、混雑を回避することに注意しましょう！

ここまでBroadWiMAXの解約についての3つのチェックを見てまいりましたが、いかがでしたでしょうか。まとめると、一番おすすめのBroadWiMAXの解約方法は以下のようになります。

• 解約月：37ヶ月目
• 解約日：25日まで
• 解約手順：混雑していない時間帯に解約専用ダイヤルに電話orウェブサイトから解約

また、3年契約で1度解約する方や、これからBroadWiMAXの契約を考えている方は、下記のページでBroadWiMAXを1番お得に契約する方法をご紹介していますのでぜひご覧ください！

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