BroadWiMAX解約の前にしたい3つのチェックとは！？
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「BroadWiMAXの解約手続きって簡単にできる？」
「違約金ってどのくらい？」
BroadWiMAX(ブロードワイマックス)の解約を考えているのであれば、上記のような疑問をお持ちの方もいるのではないでしょうか？
BroadWiMAXの解約手続き自体は簡単に行うことができます。ですが、必要事項の確認をおろそかにしてしまうと、本来必要のない違約金の支払いが発生してしまうことも…
そこで、このページではBroadWiMAXの解約前に確認すべき3つのポイントについてそれぞれ解説していきます。3つのポイントは以下の通り。
- 今月解約した場合の違約金はいくらになるのか
- 解約予定日は翌月扱いになっていないか
- 解約のお問い合わせ先
3つのポイントを確認することで、必要な手続きを安心して完了できるようになります。BroadWiMAXの解約を検討しているなら必見です！
それでは、早速見てまいりましょう！
BroadWiMAXを今月解約した場合の違約金はいくら？
はじめに、あなたが今月BroadWiMAXを解約するべきなのか、という点から確認していきましょう。
なぜ今月解約すべきかを確認する必要があるかというと、BroadWiMAXでは1年以内、2年以内、更新月、それ以降の解約、それぞれ契約解除の違約金に違いがあるからです。
タイミングによっては少し待った方がお得になる場合も。
BroadWiMAXの解約時期と違約金を表にまとめましたので比較してみましょう！
BroadWiMAXの解約時期と違約金について
| 契約期間 | 違約金 |
|---|---|
| 1〜12ヶ月目 | 20,900円 |
| 13〜24ヶ月目 | 15,400円 |
| 25~36ヶ月目 | 10,450円 |
| 37ヶ月目(更新月) | 0円 |
| 38〜72ヶ月目 | 10,450円 |
| 73ヶ月目(更新月) | 0円 |
上記の「○ヶ月目」は契約した月の翌月を1ヶ月目としてカウントします。つまり、2019年12月にBroadWiMAXを契約した方は、2020年1月が1ヶ月目で、更新月は3年後の1月になります。
さらに簡単に言えば、契約した月の3年後の翌々月が更新月になります。
解約違約金は上記のような仕組みのため、今すぐ解約するよりも、少し待った方が安い解約違約金でBroadWiMAXを解約できる場合もあります。
13ヶ月目、25ヶ月目、37ヶ月目付近の方は特に待つのが賢明でしょう。
さらに「BroadWiMAXから他のポケットWiFiや固定回線に乗り換えたい」という方は、更新月でなくても解約違約金がかからない方法があります！次はそちらを見てまいりましょう。
契約期間内に無料解約する方法！？安心の解約サポート
BroadWiMAXではサービスを運営している株式会社リンクライフが取り扱っている、他のネット回線に違約金無料で乗り換えることができる「いつでも解約サポート」という保証があります。
この保証はWiMAX2+回線のサービス内容(通信速度が遅い、ルーターの調子が悪いなど)に満足できなかった方が対象。
BroadWiMAXの解約サポートは期限などもないため、いつでも利用することが可能です。光回線など他の通信に乗り換えたいという方は、この解約サポートを利用するというのも1つの手ですね。
特に、面倒なく乗り換えたい方にはおすすめです。解約サポートを利用することで解約〜新規申し込みの手続きなどが楽になります。
ただし、乗り換え先のサービスは株式会社リンクライフが運営する別サービスしか選ぶことができないのでご注意。
特に、2年以上使用している方はBroadWiMAXを解約して、キャッシュバックなどが充実している別のプロバイダと契約した方が、お得になる可能性は高いです。
また、契約プランによっては乗り換え時に端末返却が必要になる場合もあります。
解約サポートの利用を考えているのであれば、事前にサポートセンターへ内容の確認をしておくことが望ましいでしょう。
「いつでも解約サポート」は下記からアクセスできますので、解約を検討している方はぜひご活用ください。
32ヶ月以上端末利用の場合、無料で最新機種に変更可能
上記の解約サポート以外の選択肢として「機種変更の端末代を無料にする」という方法もあります。
BroadWiMAXでは、BroadWiMAXのWiMAX端末を32ヶ月以上利用しているユーザーを対象に、
- 端末を機種変更した次月から月額300円割引のとくトク割を24ヶ月延長
- さらに電気サービスのElenoのお申し込みで月額100円割引が追加
- 最大約20,000円の端末代金が無料
というキャンペーンも随時行っています。BroadWiMAXマイページを開くと広告がよく出てくるので、ご存じの方も多いかもしれません。
ただし、こちらのキャンペーンは、それまでのBroadWiMAX端末利用期間を1度リセットして3年の再契約となります。また、契約手数料の3,300円は別途発生します。
さらに、BroadWiMAXの場合、契約期間の満了後に一度解約し、他のお得なキャンペーンを利用して契約し直すほうがお得になります。
そのため、当サイトではこのキャンペーンをあまりおすすめしていません。「契約を新たにするのが面倒、月々の料金が安くなればOK」という方に限り、BroadWiMAXの機種変更キャンペーンをおすすめしています。
契約から8日以内の初期解約・他社回線への乗り換えなら負担料金0円！
こちらは対象の方が少ないかもしれませんが、念のためご紹介いたします。
端末が到着してから、WiMAX端末を利用する予定の場所で電波が入りづらいなどの不具合が発生した場合…
BroadWiMAXからWiMAX端末が到着して8日以内に初期契約解除の申請を行うことで、無料で契約を解除が可能です。
以上が、契約更新月の確認と、違約金を払わずにBroadWiMAXを解約する方法になります。
キャンペーンを使わなくても、更新月でBroadWiMAXを解約すれば違約金がかからないことはお分かりいただけたかと思います。
ですが、更新月についてはまだお伝えしていない重要な情報があるのです。この情報を知らないと更新月に解約してるにも関わらず違約金が発生することも…
そういった事態に陥らないよう、次はBroadWiMAXの違約金と解約日の関係について見てまいりましょう！
解約予定日が翌月解約扱いになる場合も
ここまでで解約する月が決まったかと思いますが、BroadWiMAXを解約する際は「月末まで使い切って解約しよう」と思う方もいるかもしれません。
しかし、このように月末でBroadWiMAXを解約しようとすると、更新月であっても解約違約金と翌月の料金がかかってしまいます。
なぜかと言うと、BroadWiMAXのシステムの都合上「26日以降の解約は翌月扱いとなる」ためです。
例えば更新月の場合、更新月の26日以降に解約すると翌月解約扱いとなり、違約金無料のはずが、10,450円の違約金と翌月の料金が発生します。
ですので、BroadWiMAXをできるだけ最後まで使いたいという方も、余裕を持って20日くらいのタイミングで解約の手続きを行うと良いでしょう。
以上がBroadWiMAXの解約日に関する注意点となります。26日以降は翌月解約になることを覚えておきましょう！次は実際の解約手続きについて見ていきたいと思います。
BroadWiMAX契約解除の手続き内容をチェック！
ここまで、BroadWiMAXの契約解除日についてお分かりいただけたと思います。
ここからはスムーズな解約をするために実際にどう解約をするのか、またその際の注意点などについて見ていきましょう！
基本的にBroadWiMAXは、サポートセンターへの電話でしか解約できないと思われています。
しかし、どのサイトを見てもあまり書かれていませんが、BroadWiMAXはインターネットからの解約手続きも可能になりました。その手順をご説明いたします。
まず、電話でBroadWiMAXを解約する流れについてご覧ください。
【BroadWiMAX解約の手順】
- サポートの解約専用ダイヤルに電話
(050-3144-9935) - オペレーターに解約の旨を伝える
- お客様情報の確認
上記の通りBroadWiMAXの解約は一般的な流れになります。ただし、解約の電話をかける際の注意点が2点あるので順番に見てまいりましょう。
注意点1. 解約専用ダイヤルに電話をする
BroadWiMAXではいくつかの電話番号があり、間違えたところに電話をすると二度手間になってしまいます。上記の解約専用ダイヤルに電話を掛けましょう！
注意点2. 電話問い合わせの混雑時間を確認
BroadWiMAXのサポートセンターは、電話をかけても混雑時は長時間待たされるという評判も。
下記がBroadWiMAXが出している混雑状況の目安ですので、なるべく空いている時間に解約の電話を掛けると良いでしょう！
※受付時間11:00〜18:00(月〜土/年末年始は除く)
ネット(公式Webページ)やメールでの解約方法は？
前述した通り、BroadWiMAXではネット(公式サイト)からの解約が可能になりました。
BroadWiMAXの公式サイトにある「解約までの流れと手続き」にはサポートセンター解約専用ダイヤルの表記のみで辿り着きにくいので、当ページにてご紹介しておきます。
https://support.broad-isp.jp/form-user-cancellation/
上記のページを開いていただき、必要事項を入力するだけです。ただし、BroadWiMAXに送る内容を間違えてしまい25日を過ぎると、その月の解約ができなくなりますのでご注意ください。
また、メールでの解約は現在(2021年7月時点)もBroadWiMAXでは対応していません。
以上がBroadWiMAXを解約する際の手順と、その注意点になります。特に電話は混雑時だと繋がらないことが多いので、混雑を回避するようにしましょう！
まとめ：Q&A
ここまでBroadWiMAX解約の前に確認すべき3つのポイントについて見てまいりました。いかがでしたでしょうか。
最後に、ここまでの内容をQ&A形式でまとめました。当ページの内容の確認としてご活用ください。
BroadWiMAXを解約する際の注意点は？
以下の3点です。
- 解約違約金が無料になる、契約から37ヶ月目の解約月に手続きすること
- 26日以降の手続きは翌月扱いとなるため、余裕をもって解約月の20日頃までに行うこと
- 混雑していない時間帯に解約専用ダイヤルに電話するか、Webサイトから行うこと
BroadWiMAXは無料で解約できる？
無料で解約できます。端末の到着から8日以内の初期契約解除か、解約月(契約から37ヶ月目)を利用しましょう。
端末の機種変更はできますか？
3年契約を32ヶ月以上利用している方であれば、無料で機種変更できます。
他の回線に安く乗り換える方法はありますか？
BroadWiMAXでは、解約違約金を無料で乗り換えることができる「いつでも解約サポート」という保証があります。
ただし、こちらのサポートを利用する場合、運営元の株式会社リンクライフが取り扱っているネット回線しか選ぶことができません。
さらに、キャッシュバックなどが充実している他のプロバイダと新たに契約した方が、お得になる可能性は高いです。
3年契約で1度解約する方や、これからBroadWiMAXの契約を考えている方は、下記のページでBroadWiMAXを1番お得に契約する方法をご紹介していますのでぜひご覧ください！
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