不審なんの?当サイト限定特典の利用者のお声をご紹介

不審なんの?当サイト限定特典の利用者のお声をご紹介

サトシ君!ユーザーの方に怪しいなんて思われるような対応をして、ご迷惑おかけしていたら怒るわよ!

課長
 
サトシくん

課長!それは心外です!私たちはご契約から約1ヶ月後開通の確認が取れた方にギフト券の発送を行っております!また、仮にメールが届かないなどがあった場合でも、確実に照合確認をして、当サイト経由の全てのユーザー様にお送りしてます!

ちゃんとやってるわねサトシ君。それじゃ、最近ユーザー様からいただいている”実際のメール”を紹介して、本当に疑われてしまうような対応をしてないか、チェックしちゃうわよ!

課長

※当サイトのコンセプトである「100%安心して、確実にお得にWiMAXを」ということをお伝えすべく、上記のように、一部ユーザー様からの「実際の受信メール」を当ページではご紹介致します。しかし、実際のメール内容のテキスト部分のみご紹介し、個人情報などが分かる部分については一切掲載いたしませんので、安心してご利用くださいませ。





【運営会社】株式会社EXIDEA

運営元の記載がないサイトも多くございますので、まずはWiMAX比較.comが怪しい!?なんてことが少しでも気になったあなたに、当サイトWiMAX比較.comを運営しております、私たち株式会社EXIDEAについて簡単にご紹介致します。

会社概要

会社ロゴ

会社ロゴ


社名株式会社EXIDEA(エクシディア)
本社所在地〒104-0032
東京都中央区八丁堀4-2-2 ヒューリック京橋イーストビル7F
代表取締役小川卓真
資本金1,500万円
電話番号03-5579-9934
設立2013年5月27日
企業サイトURLhttp://exidea.co.jp
主な事業WEBメディアプラットフォーム運営


以上となります。こちら上記情報から当社宛に、ユーザー様から電話にてお問い合わせいただくことがございます。
沢山のユーザー様にご利用いただき大変嬉しい限りですが、当社はあくまで第三者情報メディアになります。

限定キャンペーンで提携しております、BroadWiMAX様(株式会社リンクライフ様)ではございませんので、当サイト限定Amazonギフト券キャンペーン以外のお問い合わせは恐れ入りますが、お受けできません。

そのため、各お問い合わせについては下記のようにお問い合わせくださいませ。

よくあるお問い合わせと問い合わせ先について


お問い合わせ内容ご連絡先
当サイト限定 Amazonギフト券プレゼントキャンペーンについて当社EXIDEA
サービス、オプション、初期解約制度など、各種解約についてBraodWiMAX様
通常の公式サイトでご紹介しているキャンペーンについてBraodWiMAX様
通常の公式サイトに掲載のキャンペーンと当サイト限定キャンペーンが併用可能かどうか当社EXIDEA


ちなみに、上記にございます通常の公式サイトキャンペーンとの併用についてですが、結論から申し上げますと可能です。

当サイトの限定キャンペーンは、BroadWiMAX様と公式提携した限定ページをご用意はしておりますが、基本的にサービス自体は通常と同じです。

なぜかといいますと、通常サービスに上乗せで、当サイトよりAmazonギフト券を端末到着後すぐにお届けし、安心して最安値利用ができるようになっているからです。それでは、次に当サイト限定キャンペーンのご利用者様からの実際のお声をご紹介してまいりましょう。


お客様の実際の”メールをご紹介”

それでは、キャンペーンにお申込みいただいたユーザー様からの実際のお声を、その際にお送りいただいたメールと共にご紹介致します。

怪しい!メールが届かないんですが・・・

WiMAX比較.comのキャンペーンは怪しいのか?


→こちらのユーザー様は、メールがセキュリティ設定によりメールが通常のフォルダに届かなかったようです。こういったケースでも、お送りした詳細な日時の確認、完了のご確認まで、基本的には1営業日以内に 当社ではご対応しております。キャンペーン申し込み時の注意事項、「ドメイン指定受信を設定されている場合は、「@exidea.co.jp」からのメールを受け取れるよう設定」、というのをお忘れなく。


メールを消してしまった!再び受け取れますか?

ワイマックス比較サイトの特典は不審?


→こちらのユーザー様は、Amazonギフト券受け取り後、メールにてコードタイプでお送りしておりますギフト券番号を誤って消してしまったようです。こういった場合、多くのWiMAXプロバイダはキャンペーン受け取り期間が短く、対応期間外なんてこともありますが、当社では早急にお調べし、ご対応しております。


キャンペーンメールが届きません!

WiMAX比較.comのキャンペーンは怪しいのか?

→こちらのユーザー様は、一部発生しておりますキャンペーン申し込みURLが記載のBroadWiMAX様からの申し込み完了メールが届かないケースです。この場合、当サイトのお問い合わせ、もしくは当サイト経由限定キャンペーンページに記載のお問い合わせ用メールアドレスからお問い合わせいただきます。その後、ご返答自体は1営業日以内に行いますが、照合確認が必要な場合、通常フローよりは若干お時間をお取りしてしまうことはございます。しかし、間違いなく当サイト経由の限定キャンペーンページから申し込みの方には、こちらのユーザー様のように確実にギフト券をプレゼントしておりますので、ご安心下さいませ。


間違えて通常サイトから申し込んでしまった!?

間違えた場合1

対応確認後・・・

間違えた場合2


→こちらのユーザー様は、公式サイトにも訪問され、当サイト経由の限定キャンペーンページへも訪問いただきました。少々わかりにくいとのご意見をいただき、こちらサービスの改善に努めているところです。問い合わせ内容としては、通常サイトから申し込み・・・とありましたが、実際は前述のケースと同様に一部キャンペーンメールが届かないといった事態でした。そこで、照合確認を行った後、ギフト券の発送のご対応を致しました。


他にも、日々ご利用いただいておりますユーザー様から沢山の感謝のメールをいただいております。特に、上記で2度ご紹介致しました、一部BroadWiMAX様のシステム上、当サイト限定キャンペーンページの申し込みメールが届かない、といったイレギュラーな対応では、迅速な対応ができるよう細心の注意を払っております。

次項で詳細にお話致しますが、発生の防止に努めておりますので、かなりまれなケースではございます。しかし、以前としてユーザー様のご利用環境によっては一部メールが届かないことがあるなど、こういった事態から「WiMAX比較.comは怪しいのではないか!?」といったご質問もいただくこともございます。

今後ともサービス改善にはより一層尽力してまいりますが、一部こういった事態が発生してしまった場合も、当社としては「100%安心して、お得に」をテーマに運営しておりますので、迅速に対応してまいります。確実に当サイト経由でギフト券の申し込みを行ったユーザー様に対しては、受け取り漏れは現在1件もございませんので、ご安心くださいませ。

限定キャンペーンの申し込みフローと注意点って?

最後に、当サイト限定キャンペーンのお申し込みフローについて、ご紹介してまいりましょう。また、実際のユーザー様からのメールにもございましたように、一部の不具合が生じたい際の緊急時のご連絡についても解説致します。

  • @当サイト経由の限定キャンペーンページへアクセス
  • Aキャンペーン申し込み用URLの記載された、BroadWiMAX申し込み完了メールを受け取る
  • B端末が到着後、同封の「Broadwimax2+お申し込み内容のお知らせ」という書面の契約IDを確認
  • C名前、受け取りアドレス、住所、契約ID、※簡単アンケートを記入
  • D規約を確認して申し込み
※簡単アンケートでは、到着した端末で「速度測定」を行っていただきます。こちらは、測定アプリ、あるいは申し込みフォームにてご紹介の測定サイトより、測定できます。

以上が申し込みフローとなっております。その後、送付は最短で翌日、順次お客様のアドレスに「ギフトコード」としてお送りいたします。

申し込み時の2つの注意点

@BroadWiMAXと営業日は違う!

WEB申し込みが可能なため、24時間お申し込みは可能です。また、BroadWiMAX様はサポートセンターやお申し込み相談の電話は年末年始を除き、土日も対応しております。しかし、当社営業日はこちらとは異なり、基本的には土日祝日、お盆、年末年始は対応外ですので、ご了承くださいませ。


Aメールが届かない!?

こちらは、ユーザー様からの実際のメールをご紹介した際にもお伝え致しました点です。キャンペーンフロー「A」において、BroadWiMAX様からの申し込み完了メールにキャンペーン申し込みURLが記載されております。しかし、ご利用環境やアドレスの入力間違いによっては、キャンペーンメールが届かないことがございます。

その場合、当社にて当サイト限定キャンペーンページ経由でのお申し込みか、照合確認を行わせていただきます。基本的には端末到着後すぐに申し込むと、約1〜2営業日内にギフト券を受け取り出来ますが、照合確認がございますと、最大問い合わせから約1ヶ月ほどギフト券のお受け取りまで、お時間を要することがございます。

しかし、ユーザー様からのメールのご紹介時にお伝え致しました通り、当サイト経由の限定キャンペーンページから間違いなくお申し込みいただいておりましたら、確実にギフト券をお送り致します。お時間を要することがございますが、迅速に対応してまいりますので、ご了承くださいませ。


最後に・・・キャンペーン紹介ページについて

ここまで、当サイト経由のBroadWiMAX限定キャンペーンについて、「怪しいんじゃないの!?」という不安なお声に対して、キャンペーン利用者からいただきました、実際のお声をご紹介してきましたが、いかがでしたでしょうか。「100%安心して、お得に」をテーマとする当サイトとして、今後とも可能な限りサービスの改善に尽くしております。

ですので、WiMAXのご契約前に「このサイト大丈夫かな?」といったご不安が少しでもございましたら、何なりと申し込み前であっても当サイトにお気軽にお問い合わせくださいませ。また、限定ページよりBroadWiMAX申し込み後、キャンペーンを受け取るまで、ご不明点がございましたら、可能な限りユーザー様のお声を取り入れたいと思いますので、ご相談くださいませ。

ここまで、ご覧頂きありがとうございました。当ページが少しでもWiMAXのご契約にお悩みのあなたにとってお役立て頂ければ幸いです。まだまだ本当に最安値か、気になる方はWiMAXプロバイダ比較の総合ページへ、今すぐ申し込みたい方は最後に、BroadWiMAXの申し込み解説ページをご覧くださいませ。





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