当サイト限定キャンペーンに関する問い合わせフォーム

概要とお問い合わせ内容について

WiMAX比較.comをご利用いただき、誠にありがとうございます。

こちらのページからは、WiMAX比較.comに関するお問い合わせを受け付けております。お受けする内容は、下記に記載のとおりです。

以下の内容に沿って、お問い合わせ先をお選びいただけますよう、よろしくお願いいたします。

※こちらからお答えできないお問い合わせ内容については、ご対応致しかねることがございます。あらかじめご了承ください。

当サイト限定キャンペーンAmazonギフト券・デジコプレゼントについて

「よくあるご質問」をご覧いただいた後、必要に応じて下記の問い合わせフォームからお問い合わせくださいませ。

BroadWiMAX・カシモWiMAX・GMOとくとくBBの料金プラン、オプション、初期解約制度など、各種契約・解約について

下記の各プロバイダのサービスサイトよりお問い合わせください。


BroadWiMAX・カシモWiMAX・GMOとくとくBBの公式サイトに掲載のキャンペーンについて

下記の各プロバイダのサービスサイトよりお問い合わせください。


その他、当サイトに対するお問い合わせ、提携のご相談など

下記の問い合わせフォームからお問い合わせくださいませ。
※キャンペーン以外のお問い合わせを選択してください。

当サイト限定キャンペーンについて

当サイト限定キャンペーンをご利用の方は、本キャンペーンへの応募時点で「利用規約」への同意したものとみなします。ご不明点がある方は、「利用規約」をご覧くださいませ。

また、本キャンペーンに関して多数のお問い合わせをいただいております。1件1件順番に対応をさせていただいており、営業時間外も含むと、お待たせしてしまうこともございます。

恐れ入りますが、「よくあるご質問」をご覧いただくことで、解決できる内容もございますので、ご一読いただけますと幸いです。

よくある質問でご不明点を解決する

【重要事項】適切な申し込みをしている方は、必ずギフト券が受け取れます。

当サイトは、本キャンペーンを含め、最善を尽くして運営をしておりますが、何らかの不備やシステムエラーなどが影響し、本キャンペーンのお受け取りが適切に行われないことがございます。

想定ケースや問い合わせの方法などを次の章で記載しておりますので、必ずご確認くださいませ。

しかしながら、当サイト、または提携サイト経由で、当キャンペーン限定ページから申し込みされている、かつご契約を継続中の方は、必ずギフト券はお受け取りできます。

不備がある場合、契約状況の確認や、お申し込み情報の確認など、お受け取りまでお時間を要することがございます。

いかなる場合にも、お受け取りいただくまで丁寧に対応いたしますのでご安心くださいませ。

ギフト券受け取りのお問い合わせの前に

当サイト限定キャンペーンに申し込み済の方で、「ギフト券のお受け取り」に関するお問い合わせをご検討中の方は、下記内容をご確認の上、必要事項を必ず入力してお問い合わせくださいませ。

お申込み月の翌々月末を経過しておりますか?

お申込み月の「翌々月末」までにお送りしますので、それまでお待ちくださいませ。

ギフト券申請済、かつ日付も経過していて届かない方は、フォームからお問い合わせくださいませ。

お申込みした方限定でお送りしている、当サイトのギフト券申請URLは届いておりますか?

アドレスに不備がある、受信設定などの影響で、申請URLが届いていないことがございます。フォームからお問い合わせいただきましたら、再度お送りいたします。

当サイトの申請フォームからギフト券の申請は完了しておりますか?

ギフト券の申請がない方にはギフト券は届きませんので、申請フォームから申請くださいませ。
※2022年9月中にカシモWiMAXをお申し込みの方は申請不要で、お送りいたします。

ギフト券申請完了時に送付される「自動転送メール」は届いておりますか?

届いていない場合、何らかのエラーで未完了の可能性がございます。自動転送メールが届いてない場合は、再度申請くださいませ。

再度申請した後、転送メールが届かない場合は、お問い合わせフォームからお問い合わせくださいませ。

お受け取り指定をしたメールアドレスで、「@exidea.co.jp」ドメインから、受信可能な設定になっておりますか?

受信設定の影響でお受け取りいただけていない可能性がございます。「迷惑メールボックス」をご確認の上、届いていない場合はフォームからお問い合わせくださいませ。

ギフト券受け取り申請フォーム、当お問い合わせフォームに入力するデータがわからない

申請フォームに入力するデータがわからない方は、大変お手数ですがご契約のプロバイダにお問い合わせください。プライバシー保護の観点より、弊社からお申し込みデータを確認することは致しかねますのでご理解いただけますと幸いです。

お問い合わせフォーム

ギフト券受け取りに関するお問い合わせは、フォームの左側のタブ「ギフト券の受け取りについて」から、それ以外のお問い合わせは、フォームの右側のタブ「その他のお問い合わせ」から、お問い合わせくださいませ。

尚、2022年9月にカシモWiMAXにお申し込みの方は、ギフト券の申請は不要です。お受け取りいただけてない方は、以下のフォームに必要情報をご入力の上、送信してください。

※土・日・祝日・年末年始を含む、弊社休業日に頂いたお問合せは、翌営業日の受付となります。
※メール受信制限等を設定されている場合は、「@exidea.co.jp」のドメインからのメールを受信可能な設定に変更をお願い致します。

※1 "@ezweb.ne.jp"などのキャリアメールアドレス宛に弊社からご案内が届かないトラブルが多発しています。キャリアメールアドレスで申し込む方は、『@exidea.co.jp』からのメールを受信するように設定をお願いいたします。
※2 お客様のメールアドレスへご案内が難しい場合、弊社よりお電話にてご連絡させて頂く場合がございます。
お申し込みプロバイダ
2022年7月31日以前にGMOとくとくBBをご契約のお客様:キャンペーン申請日から原則3営業日以内に送付(土日・祝を除く)
2022年8月1日以降にGMOとくとくBBをご契約のお客様:端末発送月の翌々月末に送付
※毎月20日12時00分以降の申請に関しては、当月送付該当者であっても翌月末の送付となります。
2022年8月10日13時59分以前にBroadWiMAXをご契約のお客様:キャンペーン申請日から原則3営業日以内に送付(土日・祝を除く)
2022年8月10日14時00分以降にBroadWiMAXをご契約のお客様:端末発送月の翌々月末に送付
※毎月20日12時00分以降の申請に関しては、当月送付該当者であっても翌月末の送付となります。
2022年8月30日17時59分以前にカシモWiMAXをご契約のお客様:キャンペーン申請日から原則3営業日以内に送付(土日・祝を除く)
2022年8月30日18時00分以降にカシモWiMAXをご契約のお客様:端末発送月の翌々月末に送付
※毎月20日12時00分以降の申請に関しては、当月送付該当者であっても翌月末の送付となります。

2022年9月にカシモWiMAXにお申し込みの方は、全て「いいえ」と回答していただき、会員情報のみ記入の上、お問い合わせください。
ご契約開始日
お問い合わせ内容
ギフト券の受け取り申請フォームのURLは届いていますでしょうか?
ギフト券の受け取り申請はすでに申請済でしょうか?
ギフト券の受け取り申請完了時に自動転送メールは届いていますか?
会員情報
ご契約台数
会員情報
会員情報

※利用規約はこちら
※プライバシーポリシーはこちら

お問い合わせ内容
利用規約に則り、初期契約解除をしたお客様で、ギフト券の受け取りをされている方は、当社にご返送いただきます。

すでに使用済の場合は、購入していただいて返送となります。返送に関しての詳細はメールでご案内いたしますので、下記の内容をお問い合わせ内容に記載してください。

また、ギフト券を受け取っていない場合でも、既にギフト券受け取り申請済みで初期契約解除をされた方は、こちらからキャンセルのお手続きが必要となります。

大変お手数ですが、ご対応よろしくお願いいたします。

お申し込みプロバイダ
解約台数
ギフト券は使用しましたか?

※利用規約はこちら
※プライバシーポリシーはこちら

当サイト限定キャンペーンに関しては、サービス詳細ページに記載をしております。公式のキャンペーンとの併用可否なども記載しておりますので、ご一読くださいませ。


また、当サイト限定に関するよくある質問は下記からご確認いただけます。こちらも併せてご確認いただけますと幸いです。

よくある質問はこちら

また、その他の公式キャンペーン(公式キャッシュバックや乗り換えキャンペーンなど)については、公式サイトをご覧ください。


ご契約を検討しているサービス名、どういった観点でお悩みか、を記載していただきますとスムーズにご案内が可能です。お問い合わせ内容に記載していただけますと幸いです。


※利用規約はこちら
※プライバシーポリシーはこちら

当サイトの情報の誤りや修正依頼については、こちらからお問い合わせください。

また、当サイトに関するご不明点や要望などがございましたら、最善を尽くして対応を検討いたしますので、お問い合わせいただけますと幸いです。


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