よくあるご質問
最終更新日:
- GMOとくとくBBの
キャンペーンについて
(※クリックタップで開きます) -
GMOとくとくBBの
キャンペーンについて
- カシモWiMAXの
キャンペーンについて
(※クリックタップで開きます) -
カシモWiMAXの
キャンペーンについて
- BroadWiMAXの
キャンペーンについて
(※クリックタップで開きます) -
BroadWiMAXの
キャンペーンについて
- Amazonギフト券の申請案内はいつ届きますか?
- キャンペーンの申請案内が届かない場合は?
- Amazonギフト券はいつ届きますか?
- Amazonギフト券が届かない場合は?
- 契約IDがわかりません。
- 「キャンペーンコード」「キャンペーン申請用URL」がわかりません。
- Amazonギフト券の申し込みが今月中にできません。
- キャンペーン申請用のメールを消してしまいました。
- キャンペーン申し込み住所を間違えてしまいました。
- 通信速度の異常値とはなんですか?
- 通信速度の測定アプリが使えません。
- 複数台WiMAXを契約した場合、Amazonギフト券はどうなりますか?
- Amazonギフト券とBroadWiMAX公式キャンペーンは併用できますか?
- オプションは途中で解約できますか?
- 初期解約制度で解約します。Amazonギフト券はどうすればいいですか。
- 事務手数料はかかりますか?
- キャッシュバックキャンペーンの
ギフトについて
(※クリックタップで開きます) -
キャッシュバックキャンペーンのギフトについて
- Amazonギフト券とは?
- Amazonギフト券に期限はありますか?
- デジコとは?
- デジコに期限はありますか?
GMOとくとくBBのキャンペーンについて
当サイト限定キャンペーンに関しての利用規約はこちらQ. キャンペーンの申請案内はいつ届きますか?
件名:[重要]Amazonギフト券特典お申込みフォームのご案内■GMOとくとくBB■
上記メールにキャンペーン特典のご案内が記載されております。ご自身で迷惑メール防止機能設定をされていない場合でも、メールソフトの設定により、上記のメールアドレスからのメールが迷惑メールとして振り分けや削除されることがございます。
メール指定着信、及びアドレス拒否設定をされている方は上記のアドレスを受信できるよう設定をお願いいたします。
Q. GMOとくとくBBから
キャンペーンの申請案内が
届かない場合は?
WiMAX比較.com限定キャンペーンに関するお問い合わせフォーム
キャンペーン運営事務局が campaign@exidea.co.jp よりお返事をメールにて差し上げます。
メール指定着信、及びアドレス拒否設定をされている方は上記のアドレスを受信できるよう設定をお願いいたします。
Q. GMOとくとくBBの
ギフト券はいつ届きますか?
キャンペーン申請後、原則3営業日(土日・祝除く)以内に送付
2022年8月1日以降にGMOとくとくBBをご契約のお客様
端末発送月の翌々月末に送付
※ギフト券受け取り時にGMOとくとくBBをご利用いただいている必要がございます。
※例:8月1日に端末を受け取りキャンペーンに申し込んだ場合、10月末にギフト券をお送りいたします。
※毎月20日12時00分以降の申請に関しては、当月送付該当者であっても翌月末の送付となります。
ギフト券は下記のアドレスより発送されます。
【アドレス】campaign@exidea.co.jp
【件名】『【WiMAX比較.com】キャンペーンギフト券発送のお知らせ』
ご自身で迷惑メール防止機能設定をされていない場合でも、メールソフトの設定により、上記のメールアドレスからのメールが迷惑メールとして振り分けや削除されることがございます。設定をご確認のうえ、ご応募ください。
Q. ギフト券が
届かない場合は?
キャンペーン申請時のメールアドレスに不備がある、又はギフトメールが迷惑メールフォルダに振り分けられることで、ギフト券をお受け取りできないことがございます。
ギフト券送付予定日から3営業日が経過してもギフト券が届かない場合、迷惑メールフォルダをご確認のうえ、以下のURLよりお問い合わせください。
WiMAX比較.com限定キャンペーンに関するお問い合わせフォーム
キャンペーン運営事務局が campaign@exidea.co.jp よりお返事をメールにて差し上げます。
メール指定着信、及びアドレス拒否設定をされている方は上記のアドレスを受信できるよう設定をお願いいたします。
当サイトよりGMOとくとくBBをご契約されたお客様であれば、キャッシュバックを受け取れますのでご安心ください。
Q. IMEI番号がわかりません。
端末が到着後、ご確認ください。
Q. キャンペーンの申し込みが今月中にできません。
キャンペーンの申請は、翌月以降でも対応しておりますので、ご安心ください。
Q. 複数台WiMAXを契約した場合、ギフト券はどうなりますか?
GMOとくとくBBより、発送される通信端末ごとに「IMEI」が振り当てられます。
1つのIMEIから1台分のキャンペーン申請しかできませんので、複数台ご契約いただいたお客様は、各端末のIMEIを申し込みページへご記入をお願いいたします。
Q. 初期解約制度で解約します。
ギフト券はどうすればいいですか。
WiMAX比較.com限定キャンペーンに関するお問い合わせフォーム
ギフト券が未交換の場合、弊社へその旨をお伝えいただければ回収いたします。
Amazonギフト券をアカウントへ登録済み(または、デジコをポイントへ交換済み)の場合、ご利用者様に同額のAmazonギフトコードをご購入いただき、弊社へお送りいただく必要がございます。
キャンペーン運営事務局が campaign@exidea.co.jp よりお返事をメールにて差し上げます。
※土・日・祝日・弊社指定の休日にいただいたお問い合わせは、翌営業日の受付となります。
※メール指定着信、及びアドレス拒否設定をされている方は上記のアドレスを受信できるよう設定をお願いいたします。
カシモWiMAXのキャンペーンについて
当サイト限定キャンペーンに関しての利用規約はこちらQ. キャンペーンの申請案内はいつ届きますか?
件名:【カシモWiMAX】お申込み受付のお知らせ
上記メールにキャンペーン特典のご案内が記載されております。ご自身で迷惑メール防止機能設定をされていない場合でも、メールソフトの設定により、上記のメールアドレスからのメールが迷惑メールとして振り分けや削除されることがございます。
メール指定着信、及びアドレス拒否設定をされている方は上記のアドレスを受信できるよう設定をお願いいたします。
また、2022年8月30日18時00分〜2022年9月30日19時29分の期間にカシモWiMAXをご契約のお客様は、キャッシュバックキャンペーンの申請が不要です。ただし、「お申込み受付のお知らせ」にて弊社経由で申し込みが完了されていることを予めご確認ください。
Q. カシモWiMAXから
キャンペーンの申請案内が
届かない場合は?
WiMAX比較.com限定キャンペーンに関するお問い合わせフォーム
キャンペーン運営事務局が campaign@exidea.co.jp よりお返事をメールにて差し上げます。
メール指定着信、及びアドレス拒否設定をされている方は上記のアドレスを受信できるよう設定をお願いいたします。
また、2022年8月30日18時00分〜2022年9月30日19時29分の期間にカシモWiMAXをご契約のお客様は、キャッシュバックキャンペーンの申請が不要です。ただし、「お申込み受付のお知らせ」にて弊社経由で申し込みが完了されていることを予めご確認ください。
Q. カシモWiMAXの
ギフト券はいつ届きますか?
キャンペーン申請後、原則3営業日(土日・祝除く)以内に送付
※例:8月1日にキャンペーンに申し込んだ場合、原則3営業日以内にギフト券をお送りいたします。
2022年8月30日18時00分以降にカシモWiMAXをご契約のお客様
キャンペーン申請後、端末発送月の翌々月末に送付
※2022年8月30日18時00分〜2022年9月30日19時29分にご契約された方は、キャンペーンの申請は不要です。
※ギフト券受け取り時にカシモWiMAXをご利用いただいている必要がございます。
※例:9月1日に端末を受け取りキャンペーンに申し込んだ場合、11月末にギフト券をお送りいたします。
※毎月20日12時00分以降の申請に関しては、当月送付該当者であっても翌月末の送付となります。
Q. ギフト券が
届かない場合は?
キャンペーン申請時のメールアドレスに不備がある、又はギフトメールが迷惑メールフォルダに振り分けられることで、ギフトをお受け取りできないことがございます。
ギフト券送付予定日から3営業日が経過してもギフト券が届かない場合、迷惑メールフォルダをご確認の上、以下のURLよりお問い合わせください。
WiMAX比較.com限定キャンペーンに関するお問い合わせフォーム
ギフト券の送付予定日に関してはこちらをご覧ください。
キャンペーン運営事務局が campaign@exidea.co.jp よりお返事をメールにて差し上げます。
メール指定着信、及びアドレス拒否設定をされている方は上記のアドレスを受信できるよう設定をお願いいたします。
当サイトよりカシモWiMAXをご契約されたお客様であれば、必ずキャッシュバックを受け取れますのでご安心ください。
Q. 契約IDがわかりません。
端末が到着後、ご確認ください。
Q. キャンペーンの申し込みが今月中にできません。
キャンペーンの申請は、翌月以降でも対応しておりますので、ご安心ください。
Q. 複数台WiMAXを契約した場合、ギフト券はどうなりますか?
カシモWiMAXより、契約台数ごとに「ご契約ID」が振り当てられます。
1つの契約IDから1台分のキャンペーン申請しかできませんので、複数台ご契約いただいたお客様は、お手数ですが各契約IDごとにキャンペーン申請をお願いいたします。
Q. 初期解約制度で解約します。
ギフト券はどうすればいいですか。
WiMAX比較.com限定キャンペーンに関するお問い合わせフォーム
ギフト券が未交換の場合、弊社へその旨をお伝えいただければ回収いたします。
デジコをポイントへ交換済み、またはAmazonギフト券を登録済みの場合、ご利用者様に同額のAmazonギフトコードをご購入いただき、弊社へお送りいただく必要がございます。
キャンペーン運営事務局が campaign@exidea.co.jp よりお返事をメールにて差し上げます。
※土・日・祝日・弊社指定の休日にいただいたお問い合わせは、翌営業日の受付となります。
※メール指定着信、及びアドレス拒否設定をされている方は上記のアドレスを受信できるよう設定をお願いいたします。
BroadWiMAXのキャンペーンについて
当サイト限定キャンペーンに関しての利用規約はこちらQ. Amazonギフト券の申請案内はいつ届きますか?
送信元:「info@wimax-broad.jp」または、「shop@wimax-broad.jp」
ご自身で迷惑メール防止機能設定をされていない場合でも、メールソフトの設定により、上記のメールアドレスからのメールが迷惑メールとして振り分けや削除されることがございます。設定をご確認のうえ、BroadWiMAXをご契約ください。
メール指定着信、及びアドレス拒否設定をされている方は上記のアドレスを受信できるよう設定をお願いいたします。
Q. キャンペーンの申請案内が届かない場合は?
WiMAX比較.com限定キャンペーンに関するお問い合わせフォーム
キャンペーン運営事務局が campaign@exidea.co.jp よりお返事をメールにて差し上げます。
メール指定着信、及びアドレス拒否設定をされている方は上記のアドレスを受信できるよう設定をお願いいたします。
Q. Amazonギフト券は
いつ届きますか?
キャンペーン申請後、原則3営業日(土日・祝除く)以内に送付
※例:8月9日に端末を契約しキャンペーンに申し込んだ場合、申請日から原則3営業日以内にギフト券をお送りいたします。
2022年8月10日14時00分以降にBroadWiMAXをご契約のお客様
端末発送月の翌々月末に送付
※ギフト券受け取り時にBroadWiMAXをご利用いただいている必要がございます。
※例:8月11日に端末を契約しキャンペーンに申し込んだ場合、10月末にギフト券をお送りいたします。
※毎月20日12時00分以降の申請に関しては、当月送付該当者であっても翌月末の送付となります。
ギフト券は下記のアドレスより発送されます。
【アドレス】campaign@exidea.co.jp
【件名】『【WiMAX比較.com】キャンペーンギフト券発送のお知らせ』
ご自身で迷惑メール防止機能設定をされていない場合でも、メールソフトの設定により、上記のメールアドレスからのメールが迷惑メールとして振り分けや削除されることがございます。設定をご確認のうえ、ご応募ください。
Q. Amazonギフト券が
届かない場合は?
キャンペーン申請時のメールアドレスに不備がある、又はギフトメールが迷惑メールフォルダに振り分けられることで、ギフトをお受け取りできないことがございます。
ギフト券受け取り予定日から3営業日が経過してもAmazonギフト券が届かない場合、迷惑メールフォルダをご確認のうえ、以下のURLよりお問い合わせください。
WiMAX比較.com限定キャンペーンに関するお問い合わせフォーム
キャンペーン運営事務局が campaign@exidea.co.jp よりお返事をメールにて差し上げます。
メール指定着信、及びアドレス拒否設定をされている方は上記のアドレスを受信できるよう設定をお願いいたします。
当サイトよりBroadWiMAXをご契約されたお客様であれば、必ずキャッシュバックを受け取れますのでご安心ください。
Q. 契約IDがわかりません。
端末が到着後、ご確認ください。
Q. 「キャンペーンコード」「キャンペーン申請用URL」がわかりません。
もし「キャンペーンコード」「キャンペーン申請用URL」を紛失した場合、「お申し込みありがとうございました」という件名のメールをお探しください。
※迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性もございますので、お調べいただけますと幸いです。
その際、以下のメールアドレスをご検索ください。
info@wimax-broad.jp
上記メールに記載がない場合、以下のURLより詳細をご確認のうえ、お問い合わせください。
WiMAX比較.com限定キャンペーンに関するお問い合わせフォーム
キャンペーン運営事務局が campaign@exidea.co.jp よりお返事をメールにて差し上げます。
※土・日・祝日・弊社指定の休日にいただいたお問い合わせは、翌営業日の受付となります。
※メール指定着信、及びアドレス拒否設定をされている方は上記のアドレスを受信できるよう設定をお願いいたします。
Q. Amazonギフト券の申し込みが今月中にできません。
キャンペーンの申請は、翌月以降でも対応しておりますので、ご安心ください。
Q. キャンペーン申請用のメールを消してしまいました。
本件につきましては、以下のURLより詳細をご確認のうえ、お問い合わせください。
WiMAX比較.com限定キャンペーンに関するお問い合わせフォーム
3営業日以内(土日・祝日・夏季休暇・年末年始を除く)にキャンペーン担当者が対応いたしますのでご安心ください。
上記の場合、お客様のご契約状況をBroadWiMAXに確認が必要なため、ギフト券をお渡しできるタイミングは通常より遅れてしまうことがございます。ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
弊社経由でBroadWiMAXをご契約いただいた方であれば必ずAmazonギフト券をお受け取りいただけますのででご安心ください。
※土・日・祝日・弊社指定の休日にいただいたお問い合わせは、翌営業日の受付となります。
※上記アドレスよりご返信いたしますので、メール受信制限等を設定されている場合は、アドレスを受信していただけるよう設定変更をお願いいたします。
Q. キャンペーン申し込みの住所を間違えました。
WiMAX比較.com限定キャンペーンに関するお問い合わせフォーム
訂正後の情報をお伝えくださるとスムーズです。
キャンペーン運営事務局よりお返事をメールにて差し上げます。
※土・日・祝日・弊社指定の休日にいただいたお問い合わせは、翌営業日の受付となります。
※メール指定着信、及びアドレス拒否設定をされている方は上記のアドレスを受信できるよう設定をお願いいたします。
Q. 通信速度の異常値とは
なんですか?
※実際に測った数値であれば問題ございません。
Q. 通信速度の測定アプリが使えません。
https://fast.com/ja/
万が一、当サイトがご利用いただけない場合、インターネットにて「速度計測」と検索いただけましたら他にも測定サービスがございます。
Q. 複数台契約した場合、
ギフト券はどうなりますか?
複数お申し込みいただく場合は、キャンペーンのお申し込みも契約台数分必要です。 ご契約いただいた台数分のキャンペーン申請用「キャンペーンコード」「申請用URL」がBroadWiMAXより送付されます。
1つのキャンペーンコードから1台分のキャンペーン申請しかできませんので、複数台ご契約いただいたお客様は、お手数ですが台数分のキャンペーン申請をお願いいたします。
Q. Amazonギフト券キャンペーンと
BroadWiMAX公式サイトの
キャンペーンは併用できますか?
BroadWiMAX公式キャンペーンの適用条件は、BroadWiMAX公式サイトをご確認ください。
Q、オプションプランは
途中で解約できますか?
ただし、オプション解約は前月の25日までに済ませる必要がございますので、解約のタイミングにはご注意ください。
Q. 初期解約制度で解約します。
Amazonギフト券はどうすればいいですか。
WiMAX比較.com限定キャンペーンに関するお問い合わせフォーム
Amazonギフト券をご自身のアカウントへ未登録の場合、弊社へその旨をお伝えいただければ回収いたします。
Amazonギフト券がアカウントへ登録済み、または使用済みの場合、ご利用者様に同額のギフトコードを新たにご購入いただき、弊社へお送りいただく必要がございます。
キャンペーン運営事務局が campaign@exidea.co.jp よりお返事をメールにて差し上げます。
※土・日・祝日・弊社指定の休日にいただいたお問い合わせは、翌営業日の受付となります。
※メール指定着信、及びアドレス拒否設定をされている方は上記のアドレスを受信できるよう設定をお願いいたします。
Q、事務手数料はいくら?
こちらはほとんどのプロバイダで同額のお支払いが必要ですのでご注意ください。
キャッシュバックキャンペーンの
ギフトについて
Q. Amazonギフト券とは?
WiMAX比較.com及び提携サイトでは、キャッシュバックキャンペーンの特典としてお客様にEメールでAmazonギフト券の引き換えコードをお送りしています。
Eメールで届いたギフトコードをお客様のAmazonアカウントに登録することで、Amazon内でのショッピングにご利用いただけます。
Q. Amazonギフト券に期限はありますか?
Amazonギフト券を受け取る際のメールにも利用期限が明記されておりますので、ご確認ください。期限が切れる前にお早めにご利用いただければ幸いです。
Q. デジコとは?
デジコ引き換えサイトでギフトコードを登録することにより、デジコを「Amazonギフト券」などのデジタルギフトに交換ができます。
デジコは、TポイントやLINEポイント、JALのマイルなど複数のサービスに交換できるポイント交換サービス「PeXポイント」に交換も可能です。
Q. デジコに期限は
ありますか?
この期限を過ぎると、デジコは無効になりますのでご注意ください。
デジコから交換したポイントに関しましては、交換先のサービスによって有効期限が異なります。