WiMAX(ワイマックス)の契約理由に関するアンケート結果

当サイト独自調査!WiMAXの契約と人気の理由に関するアンケート結果
  • 最終更新日:2024年3月10日
WiMAXの評判と口コミアンケートTOP
インターネットサービスのなかでも常に評判が高いWiMAXですが、その人気の理由について気になる方も多いのではないでしょうか?

数あるサービスの中からWiMAXが選ばれる続ける理由を探るべく、当サイトは独自のアンケート調査をおこないました。

2021年1月1日から2023年3月8日の期間で、当サイト「WiMAX比較.com」の限定キャンペーンを利用してWiMAX(ワイマックス)を契約された方累計1,660名を対象にオンラインアンケートを実施!

今回は、「WiMAXの評判と口コミに関するアンケート調査」の結果をご紹介します!




宮城紘司

【新聞社推薦】通信プロバイダ比較の専門家 宮城紘司

通信サービスに関する正しい情報を届ける「WiMAX比較.com」の編集長を務める他、ネット回線専門家として、通信プロバイダや通信端末の比較記事における監修も務める。WiMAX比較.comは、ポケット型WiFi関連の最新情報を発信し、7年間で累計5万人以上のネット回線契約をサポートしています。監修者について

WiMAX比較.com編集部

年間最高1,000万PVの通信系比較メディア「WiMAX比較.com」を運営する編集部です。
通信領域に精通するメンバーで構成している当編集部は、WiMAXを始めとするポケット型WiFi関連の最新情報を発信し、7年間で累計5万名様以上のネット回線契約をサポートしています。
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約30%の契約者が以前からWiMAXを利用していることが判明

インターネットを利用するには、光回線や、ADSL、ホームルーターやポケット型WiFi・モバイルWiFiなど様々な方法があります。

WiMAXを契約した方々は、それまでどのようなインターネット回線を利用していたのでしょうか?

今回、アンケート調査をおこなったところ、「以前、どんなインターネット回線をご利用でしたか?」という質問に対して、 約3割の回答者が以前からWiMAXを利用していたという口コミの結果となりました。

WIMAXは毎年新しい端末が発売され、スペックもめざましく進化しています。WiMAXの契約期間(2~3年)中に端末も数世代変わることになるので、契約期間満了で一旦解約し、再度新端末で契約するという方が多くいらっしゃるようです。

ワイマックス契約以前の回線

光回線からWiMAXへ乗り換えるケースは全体の24%程度で、2番目に多いという結果になりました。理由として、引越し時に回線工事が不要なWiMAXへ乗り換える利用者が多いことが挙げられます。

光回線は通信の安定性はあるものの、設置までに時間がかかるのが難点。

さらに、賃貸住宅などではそもそも設置することができないということもあります。WiMAXのモバイルルーターやホームルーターは契約後すぐにインターネットを利用できるのが特徴です。

回答の「その他」には、ソフトバンクエアーなどWiMAX以外のホームルーター楽天モバイル・Mugen WiFiなどのポケット型WiFiから乗り換える方や、そもそもインターネット環境がなかったユーザーであることが考えられます。

WiMAX契約者の約87%は1人~2人での使用を想定

ワイマックス同時利用人数

続いて、「WiMAXの予定同時利用人数はどのくらいですか?」という問いに対して、50%以上の口コミが「1人」でした。

WiMAXのホームルーターは約32台、モバイルルーターは約16台まで同時接続が可能ですが、86.69%の契約者が1人~2人と少人数の利用を想定している結果に。

背景として、一人暮らしの方や単身赴任で利用したい方が多いと考えられます。単身向けのマンションやアパートでは固定回線が利用できないことも多いのが現状です。

そのため、利用人数が少ない方がWiMAXを選んだ理由として「工事が不要なホームルーターやモバイルルーターを利用したい」という口コミも多く見られました。

その他、自宅で家族と光回線を利用されている方であっても、外出時に持ち運ぶことができるモバイルルーターを別途契約される方も多くいらっしゃるようです。

WiMAXの評判が高い理由の約25%が「料金」、約22%が「手軽さ・利便性」

ワイマックスの評価理由

「光回線や他のポケット型WiFiがあるなかで、WiMAXを選んだ理由を教えて下さい。」という質問に対して、「料金の安さ・キャンペーン」「利便性(持ち運び可能・工事不要・手軽さ等)」が上位2つとなりました。

WiMAXは回線提供元のUQコミュニケーションズに限らず、多くの提携プロバイダが割安の料金でサービスを提供しています。データ容量が無制限のプラン、「ギガ放題プラスプラン」の相場が月額4,000円台であることから、光回線と比較しても料金が安いと評判です。

その他、ルーターの電源を入れるだけでインターネットへつながる手軽さが、高い評価を得ていることも、口コミから明らかになりました。

ホームルーターであれば、常にコンセントに挿しておくことで、電源のスイッチをいれる必要もありません。モバイルルーターであれば屋内に限らず、屋外でも利用できる手軽さがWiMAXの評判が高い理由といえます。

続いて、WiMAXが選ばれた理由の3位として、「通信速度が速い・5G回線を使いたい」がランクインしました。WiMAXはこれまでの「WiMAX 2+」も充分に安定した速度を誇っていましたが、2022年から新たに5G回線に対応した「WiMAX +5G」のサービスをスタートしています。

5G対応のWiMAXの最新ホームルーター「Speed Wi-Fi HOME 5G L13」であれば、下り最大速度は4.2Gbpsと固定回線を上回るほどの速さとなっています。モバイルルーターの最新機種「Speed Wi-Fi 5G X12」の下り最大速度は、3.9Gbpsです。

さらに、WiMAX +5Gは独自の通信規格だけでなく、auの5G回線・4G/LTE回線をオプションなしで利用が可能です。(従来はオプション加入が必須で月7GBまでの制限があり)

これによって、より幅広い地域で安定した通信環境を提供できるようになりました。

『WiMAX比較.com』について

多くの人にとって今や必要不可欠な存在であるインターネット。2020年のコロナウイルス流行以降、テレワーク用のインターネット回線としてWiMAXやポケット型WiFiの需要は大幅に増加しました。

WiMAX比較.comではWiMAXやポケット型WiFiにまつわる情報を網羅的に紹介し、全ての人が納得してお得で信頼できるサービスを選択できるようなサイト運営を心掛けております。

調査概要

  • 調査名:「無線通信サービスとしてWiMAXを選んだ理由」アンケート調査
  • 調査対象:WiMAXを契約した男女
  • 調査期間:2021年1月1日~2023年3月8日
  • 調査方法:アンケート調査
  • ======対象者:属性詳細======
    性別:男性(N=1028)61.93% 女性(N=632)38.07%
    ======================

以降は、過去に実施したアンケートの内容です。時代の変化によるWiMAXのニーズや人気の変化などを確認したい方は、比較データとしてぜひご確認ください。

WIMAXのプランや端末、料金、キャンペーンなどの最新情報を確認したい方は、以下のページをご確認ください!

WIMAXのプラン・端末・料金
に関する最新情報はこちら

過去に実施したアンケート(調査期間:2020年6月1日~2021年5月31日)

調査概要

  • 調査名:「無線通信サービスとしてWiMAXを選んだ理由」アンケート調査
  • 調査期間:2020年6月1日~2021年5月31日
  • 調査方法:アンケート調査
  • ======対象者:属性詳細======
    性別:男性(N=13790)59.7% 女性(N=9316)40.3%
    =======================

ワイマックス契約以前の回線

現在利用中の回線 WiMAX フレッツ光 ケーブルテレビ auひかり ADSL 光コラボ NURO光 その他 合計
割合 30.7% 13.4% 5.5% 4.9% 3.2% 1.8% 1.0% 39.5% 100%
人数 7,094 3,096 1,271 1,132 739 416 231 9,127 23,106



ワイマックス同時利用人数

WiMAXの予定同時利用人数 1人 2人 3人 4人 5人以上 合計
割合 54.4% 32.4% 8.5% 3.6% 1.1% 100%
人数 12,567 7,486 1,964 832 257 23,106



ワイマックスの評価理由

WiMAXを選んだ理由 料金の安さ 工事不要・手軽さ 通信速度と安定性 持ち運びやすさ ネット評価 データ容量 以前から利用 知人による紹介 広告 キャンペーン その他 合計
割合 29.3% 18.2% 15.7% 9.1% 8.9% 4.5% 3.2% 2.3% 2.0% 2.0% 4.9% 100%
人数 6,760 4,196 3,637 2,099 2,046 1,028 748 534 466 455 1,137 23,106


過去にキャッシュバックを受け取れていないという口コミは3割以上

キャッシュバックキャンペーン見逃し

キャッシュバックを… 受け取れなかった 受け取れた
割合 33.7% 66.3%
人数 3,743 7,361
※過去にキャンペーンを利用したことがある対象者 : 11,104人

上記は、「過去に通信系のキャッシュバックキャンペーンを受け取ることができたか」というアンケートの調査結果となります。

回答者23,109名のうち、11,104名がキャッシュバックキャンペーンを過去に利用しており、その内3割以上がキャッシュバック特典を受け取れなかった経験があることが判明しました。

通信サービスのキャッシュバックは、多くが申請期間が契約から約1年後であったり、特典の受け取り期間が限られていることがあります。

そのため、SNS上などでもキャッシュバックを期限内に受け取れなかったという口コミが多く出てくるのが現状です。

こういったキャッシュバックで受け取り忘れを起こさないためには、契約時にあらかじめキャッシュバックの受け取り日をカレンダーなどに記載しておくなどの対策が必要となります。

しかしながら実際に対策ができている方は多くなく、結果としてキャッシュバックを受け取り忘れた方が3割以上いるという結果に繋がっているようです。

WiMAX比較.comではこうしたトラブルにあう方を1人でも少なくするために、受け取り期限がなく、契約直後にキャッシュバックの申請が可能な独自キャンペーンを実施しております。

※ポケットWiFi(ポケットワイファイ)はソフトバンクの登録商標です。当サイトではソフトバンクのポケットWiFiを含むモバイルWi-Fiルーターの総称は「ポケット型WiFi・モバイルWiFi」として記載しています。