GMOとくとくBBのWiMAX契約時に必読！絶対知っておくべき注意点
最終更新日：
「GMOとくとくBBの
WiMAXは本当にお得なの？」
WiMAXの契約を検討している方の中には、GMOとくとくBBの
「キャッシュバック」や
「料金の安さ」について気になっている方もいるのではないでしょうか？
実際、GMOとくとくBBで受け取ることができるキャッシュバック額は
WiMAX業界の中でも最高額。数あるプロバイダの中でも最安クラスでWiMAXを利用可能です。
その一方で、GMOとくとくBBのキャッシュバックには
受け取り忘れが発生しやすいという注意点もあります。
そこで今回は、年間30,000人を超える方々のWiMAX契約をサポートしている当サイトが、GMOとくとくBBの
キャッシュバックキャンペーンの内容について徹底解説。
キャッシュバックを受け取る際の注意点や実際に契約をしたユーザーの口コミ・評判まで余すことなく紹介していきます。
このページを読めば、GMOとくとくBBがあなたにとって最適なWiMAXプロバイダかどうかがお分かりいただけますので、ぜひご覧ください！
GMOとくとくBBの
WiMAXが人気の理由
GMOとくとくBBは数あるWiMAXプロバイダの中で、
業界トップクラスの販売台数を誇る非常に信頼度の高いWiMAXプロバイダです。
運営会社が東証一部上場企業であるGMOインターネット株式会社なので、信頼度が高いことはこの点でも頷けます。
そんなGMOとくとくBBが人気の理由は、以下の3点です。
- キャッシュバック金額が業界最高レベル
- 実質月額料金が安い
- 20日以内キャンセル
1から順に説明していきます。一緒に確認していきましょう！
1.キャッシュバック金額が業界最高レベル
GMOとくとくBBの最大の魅力といえば、
キャッシュバック金額の高さ。事実、GMOとくとくBBは業界最高レベルのキャッシュバック金額を誇ります。
キャッシュバックキャンペーンを実施している他のWiMAXプロバイダと比較して、どの程度金額が異なるのか気になりませんか？
今回は
各プロバイダのキャッシュバック金額をランキング形式にしたので、早速比較してみましょう。
以下が、キャッシュバック金額のランキングになります。 ※2021年現在の金額です。
| WiMAXプロバイダ |
キャッシュバック金額
|
| GMOとくとくBB |
30,200円 |
| BIGLOBE |
17,000円 |
| BroadWiMAX |
5,000円※ |
| カシモWiMAX |
0円 |
| UQ WiMAX |
0円 |
※当サイト限定キャンペーン
GMOとくとくBBのキャッシュバックキャンペーンがいかに高額かお分かりいただけたと思います。
3万円前後のキャッシュバックがもらえるプロバイダは
2021年
現在GMOとくとくBBしかありません。高額キャッシュバックが欲しい方にとって、GMOとくとくBBはぴったりのプロバイダと言えるでしょう。
2.実質月額料金が安い
「実質月額料金」はWiMAXをお得に利用できるか判断する上で重要な指標となります。GMOとくとくBBが人気の理由は、この
「実質月額料金」が業界最安クラスだから。
GMOとくとくBBの「基本月額料金」は他のプロバイダと比較してもそこまで安くはありません。ですが、高額キャッシュバックの金額を割引くことによって他のプロバイダよりも安い「実質月額料金」を実現しております。
実質月額料金とは？
以下の表で、WiMAXプロバイダを
実質月額料金の安い順にまとめましたのでご覧ください。
| WiMAXプロバイダ |
キャッシュバック金額
|
実質月額料金 |
| BroadWiMAX |
5,000円 |
3,890円 |
| GMOとくとくBB |
30,200円 |
3,926円 |
| BIGLOBE |
17,000円 |
4,698円 |
| カシモWiMAX |
キャッシュバック無し |
3,995円 |
| UQ WiMAX |
キャッシュバック無し |
5,062円 |
GMOとくとくBBの実質月額料金はBroadWiMAXに次いで安いという結果になりました。
1位のBroad WiMAXとの実質月額料金の差は
わずかではありますが、キャッシュバックを受け取った場合の実質月額料金は少しだけ高額なります。一方でWiMAXの本家であるUQ
WiMAXとは、
月額1,136円もの違いが。
GMOとくとくBBは、費用の安さと高額キャッシュバックを兼ね備えた魅力的なプロバイダであると言えるでしょう。
3.20日以内キャンセル無料
初めてWiMAXを利用する方の中には「WiMAXの通信に満足できるかわからなくて不安」という方も多くいらっしゃいます。
そんな方におすすめなのが、GMOとくとくBBにある
「20日以内キャンセル無料」というサービス。
このサービスを利用すれば、申し込みから20日以内であればGMOとくとくBBを無料で解約することが可能に。自宅での通信速度に不安があるといった方でもお試し感覚でWiMAXを契約できます。
WiMAX初心者に優しいこちらのサービスですが、1点注意点があります。
それは、UQWiMAXピンポイントエリア判定で
WiMAX2+の通信が「〇」と出た地域の方のみが対象ということ。「〇〜△」「△」「×」の場合は違約金が発生するので、事前にエリア判定を確認しましょう。
GMOとくとくBBが人気の理由まとめ
以上、GMOとくとくBBが人気の理由を3点見てきました。
GMOとくとくBBが人気の理由として、高額キャッシュバックキャンペーンの存在が大きいということがお分かりいただけたかと思います。
業界最高額のキャッシュバックは非常に魅力的です。その一方でGMOとくとくBBのキャッシュバックキャンペーンには、知っておかなければいけない注意点もあります。
それは、
「受け取り忘れる人が続出している」というもの。当サイトのアンケート調査では、
WiMAX契約者の半数以上が高額キャッシュバックを受け取り忘れた経験があると回答しています。
（
詳しくはこちら）
GMOとくとくBBのキャッシュバックはなぜそんなにも受け取り忘れやすいのでしょうか？次の章で解説していきます。
GMOとくとくBBが人気の理由
- 業界最高額！30,200円のキャッシュバック
- キャッシュバックによって業界最安レベルの「実質月額料金」を実現！
- 20日以内であれば無料で解約が可能。気軽にWiMAXを試せる！
GMOとくとくBBのキャッシュバック、注意点とは？
GMOとくとくBBのキャッシュバックキャンペーンは、受け取り忘れる人が多いということを紹介しました。
この章ではGMOとくとくBBのキャッシュバックの仕組みを知ってもらうために以下の順序で説明してまいります。
- GMOとくとくBBのキャッシュバック受け取り手順について
- キャッシュバックを受け取り忘れる要因について
みなさんがキャッシュバックを受け取り忘れることのないよう、一緒に確認していきましょう！
キャッシュバックの受け取り手順
以下が、GMOとくとくBBのキャッシュバックの受け取り手順です。
GMOとくとくBBの
キャッシュバック受け取り手順
- このページの下部より申し込み詳細ページへ飛び、GMOとくとくBBでWiMAXを契約
(契約時にgmobb.jpのドメインが入った専用メールアドレスが発行されます)
- 契約11ヶ月目に、GMOとくとくBB専用のメールアドレスにキャッシュバックの案内メールが届く
- 案内メールの指示に従い、1ヶ月以内に口座入力フォームへログインし振込先の口座情報を入力する
「なんだ、案内メールが来たら情報を入力するだけじゃないか」
と思われた方は要注意。実はこの中に
受け取り忘れてしまう原因が3つ潜んでいます。こちらもこれから見てまいりましょう。
キャッシュバックを受け取り忘れる原因
受け取り忘れるのは、上記手順の何が原因なのでしょうか？その原因は以下の3点。
- キャッシュバックの案内メールは契約から11ヶ月後。
→多くの人はキャッシュバックを忘れている。
- キャッシュバックの案内メールはGMOとくとくBB専用のアドレスに送られてくる。
→普段見ていないので、案内を見逃してしまう。
- 手続きが可能な期間は1ヶ月
→キャッシュバックを思い出しても、既に手遅れということも。
つまり、キャッシュバックを忘れている11ヶ月後に、普段使用しないGMOとくとくBB専用のアドレスにメールで案内が送られてきても気付かないわけです。
メールに気付かないまま1ヶ月が過ぎると、
キャッシュバックを受け取ることはできません。申し込み手続き自体は非常に簡単なので、申し込むことさえ忘れなければキャッシュバックは確実に受け取れます。
キャッシュバックの時期を思い出せるよう
スマホのカレンダーで通知を設定し、11ヶ月目になったらGMOとくとくBB専用アドレスで毎日メールを確認するようにしましょう。
上記の注意点に気を付ければキャッシュバックは受け取れます。ですが、GMOとくとくBBのキャッシュバックキャンペーンは、GMOとくとくBBでWiMAXを契約した
会員全員が対象になるわけではありません。キャンペーンの対象者になるにはいくつかの条件がありますので、こちらも次の章で確認していきます。
条件と言っても特別難しいことはないので、安心してください！
キャッシュバックキャンペーンの対象者になるには？
GMOとくとくBBのキャッシュバックキャンペーンの適用条件について確認していきます。キャンペーン適用条件に当てはまらない場合、高額キャッシュバック目当てにWiMAXの契約をしても
キャッシュバックは受け取れません。
GMOとくとくBBでWiMAXを契約する前後で注意点がありますので、分けて説明していきます。
WiMAX契約前の注意点
キャッシュバックキャンペーンに申し込む前は以下の2点に当てはまっていないか確認してください。
上記2点どちらかに当てはまっていると、キャンペーンの適用外となります。初めてGMOとくとくBBとWiMAXの契約をするという方は、特に気にする必要ありません。
WiMAX契約後の注意点
申し込んだ後も注意が必要です。以下2点のどちらかに該当してしまうと、キャッシュバックが受け取れなくなります。
WiMAX利用料金の滞納やキャッシュバック受取前の途中解約は、キャンペーン適用外になってしまうので気をつけてください。
上記の申し込み前後の注意点を参考にして、GMOとくとくBBのキャッシュバックキャンペーンを必ず受け取れるようにしましょう！
キャッシュバックの注意点！
- キャッシュバックキャンペーンの申し込みは契約から11ヶ月後
- キャンペーン申し込み期間は1ヶ月間のみ！忘れると受け取れない
- キャンペーンの案内メールはGMOとくとくBB専用のアドレスに届く
- WIMAX新規契約で他のキャンペーンと併用していない人がキャッシュバック対象
- 料金滞納やキャッシュバック受取前の解約はキャッシュバック対象外
上記の注意点を確認した上で、キャッシュバックを確実に受け取ることができる以下の公式サイトからGMOとくとくBBを申し込みましょう。
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GMOとくとくBB
公式サイトはこちら
ユーザーからの口コミ・評判
ここまでGMOとくとくBBが人気の理由やキャッシュバックキャンペーンの注意点などについて解説してきました。ただ、実際にGMOとくとくBBを利用したユーザーの
口コミ・評判も気になりますよね。
こちらではGMOとくとくBBを利用したユーザーからの
キャッシュバックキャンペーンや通信速度に関する口コミ・評判を紹介していきますので、ぜひご確認ください。
良い口コミ・評判
上記のように
「GMOとくとくBBにして通信速度が速くなった」、「キャッシュバック特典を受け取ることができた」といった良い口コミ・評判がありました。
一方で、キャッシュバックの受け取りに関して以下のような口コミ・評判も見られました。
あまり良くない口コミ・評判
キャッシュバックの注意点を紹介したように、受け取りづらさから
「キャッシュバックを貰いそびれてしまった」という口コミ・評判もありました。
やはり、
「キャッシュバックキャンペーンの申し込みは契約から11ヶ月後」などの条件は、思っている以上にキャッシュバックを受け取り忘れる可能性が高いことが見て取れます。
改めて、GMOとくとくBBの契約を考えている方は、当ページで解説している
キャッシュバックの注意点をよく確認してから契約することをおすすめします。以上、GMOとくとくBBに関する口コミ・評判でした。
WiMAXの申し込みから解約までの流れを徹底解説
この章では、GMOとくとくBBにWiMAXを申し込む前に決めておくことと、申し込みから解約までの注意点について解説してまいります。
解説する順番は以下の通りです。
- WiMAX利用可能エリアか確認
- WiFiルーターの選び方
- 料金プランの選び方
- 申し込みから解約まで
それでは、早速見てまいりましょう！
1.WiMAX利用可能エリアか確認
現在WiMAXを使えるエリアは急速に広がっていますが、ドコモやauといったスマホキャリア同様、
利用エリアには制限があります。例えば、WiMAXが普及していない山間部などにお住まいの方がWiMAXを契約しても、電波が入らないのでインターネットは利用できません。
そのため、WiMAXの契約前に
「WiMAXのサービスエリアマップ」にお住まいの住所を入力して、お住まいの地域がWiMAXエリア内であるかどうかを確認する必要があります。
出典：UQWiMAXエリア確認ページ
地図上にピンク色で表示されている場所がWiMAXエリアになり、白い部分がWiMAXエリア外になります。まずはお住まいの地域がWiMAXエリアかどうかを厳密に確認して、エリア内であれば申し込みの検討に入りましょう。
2.WiFiルーターの選び方
次はWiFiルーターの選び方について解説します。WiFiルーターは端末の種類が多く、選ぶのに迷ってしまう方も多くいらっしゃいます。
特にGMOとくとくBBの場合、
端末価格は全て0円。
ただし、
端末によってキャッシュバックの金額が異なります。そのため、キャッシュバック金額とそれ以外の部分で端末を選ぶ必要があります。
WiMAXで選べるルーターは大きく分けると2種類。持ち運び可能なポケットWiFiタイプの
「モバイルルーター」と自宅などに設置する
「ホームルーター」です。
2021年現在、GMOとくとくBBで選択できるWiFiルーターの中でおすすめは
W06。WiMAXのモバイルルーターの中でも史上最速の機種となります。自宅のみでネットを利用するのであれば、W06と同時に発表されたホームルーターL02もおすすめです。
W06とL02はどちらも、他のルーターと比較しても
圧倒的に高速。下り通信速度は
最高1,237Mbpsで、光回線並みの速度を誇ります。
下記WiFiルーター比較表をご覧ください。
WiMAXルーター
|
WX06 |
W06
|
発売日
|
2020.1.30 |
2019.1.25 |
| 下り最大速度 |
440Mbps |
1,237Mbps |
| WiMAX2+ |
○ |
○ |
| au4GLTE利用 |
○ |
○ |
| 対応通信技術 |
CA+
4×4MINO |
CA+
4×4MINO
+256QAM |
| ※連続通信時間 |
約8時間 |
約7.1時間 |
| 重量 |
約127g |
約125g |
2021年1月発売の最新機種WX06と比較しても、W06の最大速度は圧倒的。速度以外にも繋がりやすさも兼ね備えています。
なお、冒頭にもお伝えした通り、
端末ごとにキャッシュバック金額は異なります。実際に端末ごとに受け取れるキャッシュバック金額は下表の通りになります。
WiMAXルーター
|
キャッシュバック金額 |
| W06 |
30,200円 |
| WX06 |
30,200円 |
| HOME 02 |
32,500円 |
| HOME L02 |
32,500円 |
表をご覧いただけるとおわかりになるかと思いますが、キャッシュバック金額が異なるのは
「モバイルルーター」と「ホームルーター」での間のみ。
そのため、おすすめの機種は先ほどと変わらず、最も高スペックの機種である
W06かL02を選ぶのがおすすめです。ちなみに、どの端末機種を選んでも、端末代金は無料なのでご安心ください！
3.料金プランの選び方
次に解説するのは、月額料金プランについてです。
GMOとくとくBBで選べる月額料金プランは
ギガ放題プランと
通常プランの2つ。普段の自分の用途に合うように選ぶ必要があります。 2つのプランの違いについて、以下の表にまとめてみました。
GMOとくとくBBのWiMAXで選べる２つのプラン
|
ギガ放題プラン |
通常プラン |
| 実質月額料金 |
\3,926 |
\3,264 |
| 月間通信容量 |
実質無制限 |
7GB |
ここからは2つのプランについて詳しく説明してまいります。
ギガ放題プラン
ギガ放題プランは、基本的に月間データ通信量に制限のないプランです。
ですが、完全無制限でインターネットを利用できるわけではありません。完全無制限でない理由は
「3日10GB」という制限があるから。
この制限がかかると、過去3日間の通信量合計が10GB以下になる日が来るまで18時〜深夜2時の間で通信速度が
1Mbpsに制限されます。
1Mbpsとはどのくらいの通信速度なのでしょうか？以下に1Mbpsでできることを一覧にしましたのでご覧ください。
| 1Mbpsでできること |
LINEのチャット・音声通話 / メール /
SNS / 動画視聴(低〜中画質) |
Youtubeの中画質(480p)を視聴する場合の推奨速度が大体1Mbpsと言われているので、速度制限中でも
動画視聴をすることは可能です。
通常プラン
通常プランは月間で通信できるデータ容量に
7GBの制限があります。
7GBというのはどの程度なのでしょうか？以下に使用用途別に7GBでできることをまとめましたのでご覧ください。
| データ容量7GBの目安 |
| Youtube(標準画質) |
約31時間30分 |
| メール |
約44,890万通 |
| WEBサイト閲覧 |
約73,290ページ |
| 音楽のダウンロード |
約1,750曲 |
メールやwebサイトの閲覧だけでインターネットを利用するなら問題はありませんが、動画を1日1時間以上視聴するのであれば、物足りないデータ容量であると言えます。
通常プランにはギガ放題プランとは異なる注意点があります。それは
速度制限時の通信速度。ギガ放題プランの通信制限時の速度が1Mbpsであるのに対し、通常プランの速度は
128kbpsとなります。これは、LINEやメール以外はほぼ何もできなくなるレベルの速度制限です。
おすすめはギガ放題プラン
では、2つのプランはどちらがおすすめなのでしょうか？月額700円程度の料金差で使える通信量が大きく異なることから、
WiMAX契約者の9割以上はギガ放題プランを選択しています。
動画視聴のようなデータ通信を多く行わない方、料金をとにかく安く抑えたい方はライトプランでもいいかもしれません。速度制限に悩まされず快適にインターネットを楽しみたいのであれば、
ギガ放題プランを選択するのがおすすめです。
4.申し込みから解約まで
WiMAXが利用可能エリアかどうかを確認し、WiFiルーターと料金プランを決めたらいよいよ申し込みです。
ここでは、GMOとくとくBBでWiMAXを申し込みをしてから解約するまでの一連の流れを紹介します。解約時には解約違約金を安く抑えるポイントなどもあるので、解約に関しても説明していきます。
申し込みはGMOとくとくBBの公式サイトから
GMOとくとくBBに申し込む場合は、必ずGMOとくとくBBの
公式サイトから申し込むようにしてください。
公式サイト以外から申し込むとキャッシュバックの内容や解約違約金が変わってしまうことがあります。最悪の場合キャンペーン対象外ということも。
公式サイトから申し込むことで、確実にキャッシュバックを受け取ることができます。
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GMOとくとくBB
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※ちなみに、GMOとくとくBBは店舗契約を行っていません。店舗契約を行わないことでコストを削減し、その分キャッシュバック金額を増大させるなどユーザーに還元しています。
商品が到着、そして設定
GMOとくとくBBは、平日17時、土日祝日14時までの受付完了分についてはWiFiルーターを即日発送しています。ですので、早ければ
申し込んだ翌日にWiFiルーターを使い始めることができます。もちろん特別な工事なども不要です。
WiFiルーターを使用するまでの設定も非常に簡単です。以下で説明しますので参考にしてください。
- 申し込み後3日前後でWiFiルーター到着
- SIMカードをWiFiルーター本体に差し込み電源を入れる
- ご使用のデバイスの通信アイコンをクリックし、同封されているセキュリティキーを入力
以上で完了です。すぐにインターネットを楽しむことができます！
GMOとくとくBB、解約のポイント
最後に紹介するのは、GMOとくとくBBを解約したくなった時に知っておきたいポイントです。
GMOとくとくBBの解約の手続き自体はとても簡単なのですが、
解約違約金がかかる月とそうでない月があります。解約違約金がかからない月は、
契約更新月と呼ばれています。
契約更新月にGMOとくとくBBの解約する手順は以下の通り。
- BBnaviにログインをする
- 契約更新月になったらBBnavi内に「解約」ボタンがあるのでそこから解約手続きを開始
契約が完了したら、契約更新月がいつなのか必ずチェックしておきましょう。以下の画像で契約更新月について説明していきます。
出典：GMOとくとくBB公式サイト
解約違約金が発生せずに解約ができる最初のタイミングは、WiMAXの契約から3年後の12月。つまり、GMOとくとくBBと契約をして3年間は解約違約金がかかります。ここで契約を継続した場合、次に解約違約金が発生しないのは、さらに3年後の12月になります。
このように、契約更新月はGMOとくとくBBとの契約から
3年周期で訪れる1ヶ月だけということになります。
契約更新月に無料で解約をするにあたって1点注意点があります。それは、20日以内に解約しないと
翌月の解約扱いになるということ。画像の例で言うと、12月20日より前の日に解約をしないと解約違約金がかかってしまうので、注意してください。
そして、解約違約金が発生する場合は下記になります。時期による金額の違いは下記を参考にしてください。
- 1ヶ月目〜24ヶ月目までの解約：
27,280円
- 25ヶ月目以降（契約更新月以外）：
10,450円
申し込みから解約まで
- 最初にWiMAXが利用可能なエリアかどうかを確認する
- WiFiルーターは最速機種の「W06」もしくは「L02」がおすすめ
- プラン選択は快適に利用できる「ギガ放題プラン」がおすすめ
- WiMAXの申し込みはGMOとくとくBBの公式サイトから行う
- 解約するなら違約金がかからない「契約更新月」を狙う
高額キャッシュバックでWiMAXをお得に使いたいなら「GMOとくとくBB」
ここまでGMOとくとくBBのWIMAXが人気の理由をはじめ、キャッシュバックキャンペーンの注意点、申し込みから解約まで網羅的に説明してきました。最後にGMOとくとくBBの特徴を簡単にまとめます。
GMOとくとくBBの特徴
- 信頼度の高い業界シェアNO.1のWiMAXプロバイダ
- WiMAXの実質支払費用が業界最安級
- 業界最高額30,200円の高額キャッシュバックキャンペーンを実施！ただし注意点もあり
- 契約するなら、端末は「W06」か「L02」、プランは「ギガ放題プラン」がおすすめ
GMOとくとくBBのキャッシュバックは受け取り忘れが起きやすいですが、手続き自体は簡単です。このページにある注意点を覚えて事前に対策をしておけば、受け取り忘れる可能性は大幅に下がるはず。
2021年4月現在のGMOとくとくBBのキャッシュバック金額は
30,200円。ですが、キャッシュバックキャンペーンは
期間限定です。もし迷っているのであれば、お早めに検討することをおすすめします！
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困ったときのサポート体制を紹介
ここまでの内容で、GMOとくとくBBについてはかなり理解が深まったかと思います。最後にGMOとくとくBBのサポート体制について見ていきましょう。サポート体制を知っていればWiMAX契約前後にトラブルが起こっても、すぐに問い合わせを送ることができます。
以下、GMOとくとくBBの問い合わせに関する情報をまとめましたので参考にして下さい。
| GMOとくとくBBのサポート体制 |
問い合わせの
方法 |
電話またはメール
|
窓口の
電話番号 |
0570-045-109 |
サポートセンターの
営業時間 |
1. 技術サポート: 年中無休 10:00-19:00
2. 事務手続き: 平日 10:00-19:00 |
メールでの
問い合わせ先 |
https://help.gmobb.jp/app/ask/
|
サポートの
評価や評判 |
- 毎日12時〜15時と16時〜18時は、問い合わせの電話が非常に混み合うとの評判
- WEBでの問い合わせで放置されているものがあるなど、対応が遅いことがある
- 土日は電話でのWiMAX関連の問い合わせに対応していないため、
全体的にGMOとくとくBBのサポートの評価は低い
|
GMOとくとくBBのサポートはどのような口コミ、評判なのでしょうか？ユーザーの実際の声を以下にまとめましたのでご覧ください。
【良い評判】
【悪い評判】
GMOとくとくBBのサポート体制の口コミや評判については
賛否両論となっていました。
根本の解決策とはなりませんが、実はどのWiMAXプロバイダでも同じような口コミが多くあります。特に多いのはGMOとくとくBBとBroadWiMAX。
やはり、契約者の多いWiMAXプロバイダは、それだけ悪い口コミも多く増える傾向にあるようです。そのため、こちらはあまり大きな判断基準とはなりません。
GMOとくとくBBの問い合わせ対応時間は平日のみ。平日は仕事などで問い合わせをしづらい方は注意が必要です。
そのうえ問い合わせの電話が混み合い、非常に繋がりにくい時間帯があるとGMOとくとくBBのホームページ上でも注意喚起されています。
電話での問い合わせには、かなりの時間を要すると考えていた方が良いかもしれません。
とはいえ、GMOとくとくBBでWiMAXを契約して普通に利用している分には、問い合わせの機会も少ないと思います。
サポートが必要になることが一番多いのは解約の場面ですが、解約自体は
契約更新月であればBBnaviで簡単に行うことができるのでその点も安心です。
以上、GMOとくとくBBのサポート体制について見てきました。この記事があなたのWiMAX選びに少しでもお役に立てれば幸いです。