モバイルWiFiアワード 2024 冬

モバイルWiFiアワード 2024 冬
  • 最終更新日:2024年2月8日
モバイルWiFiアワード2024
本アワードは、WiMAX・ポケット型WiFiの専門比較サイト「WiMAX比較.com」がモバイルWiFiサービスの顧客満足度の実態調査を目的として、モバイルWiFiの利用経験がある2730人にアンケートを実施。

アンケート結果をもとに、各部門で最も顧客満足度が高いモバイルWiFiのサービス(プロバイダ)を表彰しています。




モバイルWiFiに関するアンケート調査概要

【調査機関】株式会社エクスクリエ
(旧・株式会社ディーアンドエム)
【調査方法】インターネットリサーチ
【調査対象】モバイルWiFiサービスを利用中または利用したことがある、20歳~69歳
(男女問わず)
【調査対象地域】全国47都道府県
【有効回答数】2730名
【調査実施期間】2024年1月22日~2024年2月5日

受賞項目一覧

モバイルWiFiアワードの受賞項目の
詳細

受賞項目 受賞項目の詳細
総合満足度 全体的な満足度、総合評価
料金満足度 料金プラン、割引、キャンペーンに関する満足度
使い続けたいサービス
(プロバイダ)
サービス(プロバイダ)に対する不満のなさ
コスパ 通信速度・データ容量
(短期レンタル部門の場合、レンタル期間・データ容量)に対して、
料金は安いか
速度 通信が安定しているか
繋がりやすさ エリアによって、繋がらないことがあるか
端末のバリエーション ・自身のニーズに合う端末があるか
・幅広く端末を扱っているか
・在庫切れになっていないか
端末の受け取りやすさ
返却のしやすさ
・自身に都合の良い方法で受け取りや返却ができたか
・受け取りと返却に手間を感じなかったか

モバイルWiFiアワードの選定基準

使い続けたいサービス
(プロバイダ)No.1の受賞項目

下記の質問に対して、①不満なしと答えた割合が最も高いサービスを使い続けたいサービス(プロバイダ)No.1として受賞します。

Q 契約したサービスに対して、契約後に
不満はありましたか?(選択式)

  1. 不満なし
  2. 料金への不満
  3. 料金以外への不満

使い続けたいサービス(プロバイダ)No.1の項目でアワード受賞先を決定する場合の例
アワード受賞先を決定する場合の例

※評価対象は、有効回答者数が20人以上のサービス(プロバイダ)です。

使い続けたいサービス(プロバイダ)No.1以外の各受賞項目

各サービスの項目について5段階で評価してもらい、5点+4点の合計の割合が最も高いサービスを各部門のNo1(使い続けたいサービス・プロバイダNo.1以外)として受賞としております。

料金の項目でアワード受賞先を決定する場合の例 :

アワード受賞先を決定する場合の例

※評価対象は、有効回答者数が20人以上のサービス(プロバイダ)です。

今回のモバイルWiFiアワードは下記5つの部門で表彰しています。


表彰サービス(プロバイダ)

モバイルWiFi 総合部門

モバイルWiFi総合部門

モバイルWiFi 総合部門

受賞項目 受賞サービス
総合満足度
No.1
ドコモロゴ docomo
速度 No.1 ドコモロゴ docomo
繋がりやすさ No.1 ドコモロゴ docomo
コスパ No.1 楽天モバイルロゴ 楽天モバイル
使い続けたいサービス No.1 ワイモバイルロゴ Y!mobile

金賞メダル 金賞メダル

【総合満足度 No.1】
【速度 No.1】【繋がりやすさ No.1】
docomo




金賞メダル 金賞メダル

【コスパ No.1】
楽天モバイル




金賞メダル 金賞メダル

【使い続けたいサービス No.1】
Y!mobile


※有効回答数:1067人


モバイルWiFi WiMAXプロバイダ部門

モバイルWiFiアワードのWiMAX部門

モバイルWiFi
WiMAXプロバイダ部門

受賞項目 受賞プロバイダ
総合満足度
No.1
ドコモ光ロゴ GMOとくとくBB
料金満足度
No.1
ソフトバンク光ロゴ GMOとくとくBB
使い続けたい
プロバイダ
No.1
auひかりロゴ
BIGLOBE

金賞メダル 金賞メダル

【総合満足度 No.1】
【料金満足度 No.1】
GMOとくとくBB




金賞メダル 金賞メダル

【使い続けたいプロバイダ No.1】
BIGLOBE


※有効回答数:717人



買い切り型(チャージ式)WiFi部門

クラウドSIM部門

モバイルWiFi 買い切り型 部門

受賞項目 受賞サービス
総合満足度
No.1
リチャージWiFiロゴ リチャージWiFi
速度 No.1 リチャージWiFiロゴ リチャージWiFi
繋がりやすさ No.1 リチャージWiFiロゴ リチャージWiFi
コスパ No.1 リチャージWiFiロゴ リチャージWiFi
使い続けたいサービス No.1 おてがるWiFiロゴ おてがるWiFi

金賞メダル 金賞メダル

【総合満足度 No.1】
【速度 No.1】
【繋がりやすさ No.1】
【コスパ No.1】
リチャージWiFi




金賞メダル 金賞メダル

【使い続けたいサービス No.1】
おてがるWiFi


※有効回答数:308人


モバイルWiFi 短期(1~7日)レンタル部門

短期レンタル部門

モバイルWiFi 短期レンタル 部門

受賞項目 受賞サービス
総合満足度
No.1
リチャージWiFiロゴ WiFiレンタル屋さん
コスパ No.1 リチャージWiFiロゴ WiFiレンタル屋さん
端末の
バリエーション
No.1
リチャージWiFiロゴ WiFiレンタル屋さん

金賞メダル 金賞メダル

【総合満足度 No.1】
【コスパ No.1】
【端末のバリエーション No.1】
WiFiレンタル屋さん


※有効回答数:309人


モバイルWiFi 海外レンタル部門

海外レンタル部門

モバイルWiFi 海外レンタル 部門

受賞項目 受賞サービス
総合満足度
No.1
リチャージWiFiロゴ グローバルWiFi
コスパ No.1 リチャージWiFiロゴ グローバルWiFi
端末の受け取り・返却のしやすさ No.1 リチャージWiFiロゴ グローバルWiFi

金賞メダル 金賞メダル

【総合満足度 No.1】
【コスパ No.1】
【端末の受け取り・返却のしやすさ No.1】
グローバルWiFi


※有効回答数:329人


WiMAX比較.com編集部よりコメント

WiMAXプロバイダ部門では、総合満足度・料金満足度の受賞項目でGMOとくとくBBがNo.1、使い続けたいサービスではBIGLOBEがNo1という結果になりました。

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