ソフトバンクエアーの評判を徹底調査！速度や料金はどのくらい？
最終更新日：
2022年9月最新情報！
2021年9月14日、ソフトバンクエアーから新機種が発表されました！その名も「Airターミナル5」です！
新しくなったソフトバンクエアーはなんと最大速度2.1Gbpsの高速を誇ります。それ以外にも、端末自体がパワーアップし、性能が向上しました！
当サイトでは予約開始日や旧端末から進化した性能 など、ソフトバンクエアーの最新情報をいち早く解説。以下のボタンからぜひ最新情報をご確認ください！
工事不要で簡単にインターネットが利用できると評判のソフトバンクエアー。
コンセントに接続するだけですぐに使えるソフトバンクのWiFi(ワイファイ)サービスです。
スマホとのセット割などでお得な割引を受けられるため、とくにソフトバンクユーザーや、自宅に光回線を引けないマンション等で一人暮らしの方に人気があります。
しかし、利用者の口コミのなかには「月額料金が高い」「解約時に端末代がかかる」「速度が遅い」といったものも多くあり、必ずしも良い評判ばかりではないようです。
この記事ではソフトバンクエアーの評判が気になるという方に向け、サービスやキャンペーンの内容、口コミから見えてきたメリット・デメリットを分かりやすく紹介します。
さらに、特に悪い評判が目立った分野については詳しく調査していきます！
ソフトバンクエアーの評判が気になっている方は勿論、ソフトバンクエアーの契約を迷われている方、あるいは他のWiFiサービスとソフトバンクエアーの違いを比較したい方などはぜひ参考にしてみてください。
ソフトバンクエアーとはどんなサービス？
ソフトバンクエアーとは、ソフトバンクが提供している据え置き型WiFiルーターのサービス。
工事が不要のため、コンセントに差し込むだけで、光回線に負けない快適なネット環境を構築できます。
持ち運びできるポケット型WiFiではないものの、電源があれば利用できるため、引っ越しの際も転居先で引き続き簡単に利用することができます。
ソフトバンクエアーのサービスの概要については以下の表をご確認ください。
ソフトバンクエアーの
サービス概要
| 会社 | ソフトバンク株式会社 | |
|---|---|---|
| サービス名 | SoftBank Air (ソフトバンクエアー) |
|
| 契約期間 | 2年間 | |
| 端末 | Airターミナル | |
| 月額料金 | 購入 | 5,368円 |
| レンタル | 5,370円 | |
| 割引・キャンペーン | 月月割,SoftBank Airスタート割,おうち割,光セットなど | |
| データ容量 | 無制限 | |
端末代金の支払い方法は2種類
月額基本料金は5,368円ですが、端末(ルーター)を分割購入する場合と、レンタルする場合で異なります。
まず端末を分割購入する場合、端末代金は1,650円×36ヶ月＝59,400円。しかし「月月割」という割引の適用で1,650円/月割引されるため、端末の購入代金は相殺されて実質0円となります。
一方、レンタルの場合だと割引はありません。レンタル料が490円×36ヶ月＝17,640円かかるので、分割購入での契約がおすすめです。
この他にも、契約から12ヶ目まで月額料金を割引する「SoftBank Airスタート割」など、料金がお得になるキャンペーンがあります。これらは後ので解説していきます。
無制限で利用可能！
ソフトバンクエアーの魅力の1つとして、毎月の使用量に上限がありません。よって、容量を気にすることなくゲームや動画を楽しむことができます。
ここまでのメリットをまとめると以下のとおりです。
- 面倒な回線工事の必要もなく、契約後すぐに使える
- データ容量が無制限で、残量を気にすること無くネットでゲームや動画を楽しめる
この2点がソフトバンクエアーの大きなメリットと言えるでしょう。
これらを踏まえて、次の章ではソフトバンクエアーの実際の評判を見ていきます。
速度の口コミを解説！無制限なのに速度制限がかかる？
次に、ソフトバンクエアーの通信速度についての評判を見ていきましょう！
Softbank airをソフトバンク光の開通前レンタルで使い始めたけど快適な速度で嬉しい#Softbankair #Softbank #Softbank光 #開通前レンタル pic.twitter.com/uDept2iBpP
— シモン (@mugsimon) November 9, 2019
我が家のSoftBank AIRめちゃめちゃ通信遅い問題。
— triangle⊿⊿⊿?? (@tri_0921prfm) August 5, 2020
YouTube見るにしても、Spotify聴くにしてもめちゃめちゃ止まるんだけど。（若干キレそうw pic.twitter.com/BiMyccVdvr
通信速度については「遅い」「速い」のどちらの意見もみられます。利用しているエリアや通信環境によって大きく変動するので、一概に遅いとは言えないようです。
ただし、契約する際には設置予定の住所がソフトバンクエアーのエリア圏内であるかどうかを調べることが可能です。
ソフトバンクエアーの公式サイト内にある「住所別下り最大速度情報」というページから、エリア情報が確認できます。
詳しくは「住所別下り最大速度情報」をご覧ください。（https://www.softbank.jp/ybb/air/area-list/）
また、通信速度はルーターの置き場所によっても変化します。
ソフトバンクエアーは屋外を飛んでいる電波をキャッチして室内に拡げているため、部屋の奥や障害物の多い場所に設置した場合、うまく電波を拾えず通信が安定しない場合も。設置の際は、窓際などのなるべく電波を拾いやすい場所を選びましょう。
それでも速度が遅かった場合は？
もし、契約後にどうしても速度が遅く、置き場所を工夫しても使えなかったという場合、初期解約制度を使って解約することが可能です。
初期契約解除とは、端末の受け取り日から8日間以内であれば、ソフトバンクエアーを無料で契約解除できる制度です。初期費用、通信料金、端末料金も免除されますので、下記のサポートセンターにお問い合わせください。
ソフトバンクエアー
サポートセンター
| 電話番号 | 0800-1111-820(通話料無料) |
|---|---|
| 受付時間 | 10:00～19:00(年中無休) |
ただ、公式サイトにも記載があるように、利用が集中する時間帯には通信速度が低下する可能性があります。特に夜間は使用するユーザーも多いため、「速度が遅くなる」といった口コミも多くみられました。
ソフトバンクエアーってゴールデンタイムが速度制限時間帯やから帰ってゲームするかーってなるとマジでモバイル回線のテザリング以下になる
— 森伊蔵の娘の父 (@nohozombie) August 29, 2020
高画質で動画を視聴したり、株取引をしたり、オンラインゲームをするなどの安定した通信速度が必要な方は注意が必要です。
料金についての評判は？キャンペーンによってお得に利用可能！
続いて、この章ではソフトバンクエアーの料金に関する評判を見ていきます！
我が家はソフトバンクユーザーなのですがソフトバンクエアーという電源に繋ぐだけで使えるWi-Fi使ってます?もちろん無制限です。
— おすみ@アクアリウム (@say_hmv713) December 18, 2019
月々4000円くらいですがスマホの利用料金が割引になってます。auショップで相談されるのもいいかもしれません( ^ω^ )
上記のように、ソフトバンクでは「おうち割 光セット」というプランで、スマホ料金が割引となるキャンペーンを実施中。
ソフトバンクのスマホやタブレットを使用している方なら、セット使いすることでより安く利用できます。
もし、ソフトバンクユーザーではない方にも朗報です！契約から12ヶ月目までは「SoftBank Airスタート割」で毎月1,080円の割引があるため、月3,800円で利用可能。
そのほか、25歳以下の方は月額基本料金が2,880円(通常5,368円)となる「U-25限定 SoftBank Air 割引」なども用意されており、割引キャンペーンが充実しています。
ソフトバンクエアーには「月額料金が高い」という口コミも見られますが、キャンペーンを上手に使ってお得に利用している人も多いようです。
二年で割引が終了するも、端末の残債が残る上に更新月以外は違約金がかかるという巧妙なるソフトバンクエアーの罠ッ…！
— 生乾きのイカ (@from_an_adhd) December 8, 2019
しかも九月からどのキャリアもキャッシュバック上限が設けられたとか…もうわけワカメ?
一方で契約期間内の解約には違約金が発生したり、3年以内の解約では端末代金の残債が発生するため、注意が必要です。
ソフトバンクエアーの契約期間は2年間で、解約の申し出をしない場合、契約は自動更新されます。そして、契約満了月以外の解約では、10,450円の解除料が発生します。
また、端末代金は「月月割」で月1,650円割引されていますが、36ヶ月以内に解約した場合、残りの端末代金をまとめて支払わなければなりません。
以上の点を踏まえると、月額料金はキャンペーンでお得になるものの、無料で解約できるのは4年後の契約満了月からとなります。解約を考えている場合、違約金が発生しない契約満了月に行いましょう。
代理店の口コミを調査！評判はどう？
ソフトバンクエアーは公式のソフトバンクだけでなく、ヤフーBBやエースといった販売代理店からも申し込みができるとご存知でしょうか？実は代理店から申し込むと、キャッシュバックや月額料金の割引などの特典により正規よりお得に契約できる場合があります。
そこで、ここからはソフトバンクエアーの代理店として料金が安いことで有名な「モバレコエアー（モバレコAir）」の口コミをご紹介していきます。
月の料金が他のネット回線より安いの良い！ #モバレコAir
— haruharu (@haruhar27576068) February 3, 2020
モバレコエアーの月額料金は1、2ヶ月目が2,167円 。3～24ヶ月目は3,679円、そして25ヶ月目以降が5,368円です。
ソフトバンクの公式サイトから申し込んだ場合の月額料金は5,368円なので、やはりモバレコエアーの方が安いことがわかります。
2年間の総額では約5万円モバレコエアーが安くなるため、ソフトバンクエアーをよりお得に利用できそうです。
さらにモバレコエアーから申し込んだ場合でもソフトバンクの「おうち割光セット」が適用可能で、SoftBankやY!mobileのスマートフォン、携帯料金が毎月最大1,000円割引になるのが嬉しいポイントです。
#モバレコAir のキャッシュバックの手続きが死ぬほどめんどくさい。
— RON (@RON87763676) May 11, 2022
スマホに送られてきた書面をコピーして記入してファックスで送信しろって。
キャッシュバックしたくない感じがすごい。これが普通なのかな？よくわからんけど。
ただ、モバレコエアーのキャッシュバックについては注意が必要。
モバレコエアーでは26,500円のキャッシュバックを実施していますが、手続きが少々複雑なようです。オンラインで申し込みをした後に書面を記入、ファックスで送信する必要があることを覚えておきましょう。
では、ここまでの評判を踏まえて、次のまとめでソフトバンクエアーがおすすめな人について確認しましょう。
評判から分析！ソフトバンクエアーがおすすめな人は？>
ソフトバンクエアーの評判に対する疑問は解消されましたでしょうか？
最後に、これまでの評判からソフトバンクエアーのメリット・デメリットを改めてまとめていきます。
ソフトバンクエアーのメリット
- 工事不要でコンセントがあればすぐに使える！
- データ容量無制限でインターネットを楽しめる！
- 月額料金割引などのキャンペーンが充実していてお得に使える！
ソフトバンクエアーのデメリット
- 4年間は無料で解約できない
- お住まいの地域によって通信エリア外の場合もある
- 利用が集中する時間帯は速度が制限される場合がある
したがって、ソフトバンクエアーがおすすめなのは以下のような方たちです！
- ソフトバンクのスマホやタブレットを使用している
- 4年間は継続して利用する見込みがある
- 夜間などの速度制限がかかりやすい時間帯にはあまり利用しない
上の条件に当てはまった方は、ソフトバンクエアーの契約をご検討してみてはいかがでしょうか。
お得に契約する方法について、下記のリンクで詳しく説明していますのでご覧ください。
また、ソフトバンクエアー以外にも、自宅用のWiFiはたくさんの種類があります。WiMAXなどはその代表的なものの一つ。
ソフトバンクエアーは合わないと感じた方、引き続きほかのサービスを探したい方へ向けて、自宅用WiFiを分かりやすく比較していますので、このページもぜひご覧ください。
Q&A
ここまでの内容を、最後にQ&A形式で振り返りましょう。
ソフトバンクエアーのメリットは？
主に次の3点です。
- 工事不要ですぐ使える
- データ容量無制限
- キャンペーンが充実していてお得に使いやすい
ソフトバンクエアーのデメリットは？
主に次の3点です。
- 4年間は無料で解約できない
- お住まいの地域によってはエリア外である
- 利用が集中する時間帯は速度が制限されることがある
ソフトバンクエアーはどんな人におすすめ？
以下のような方におすすめです。
- ソフトバンクのスマホやタブレットを使用している
- 4年間は継続して利用する見込みがある
- 夜間など、速度制限がかかりやすい時間帯の利用がない
※ポケットWiFi(ポケットワイファイ)はソフトバンクの登録商標です。当サイトではソフトバンクのポケットWiFiを含むモバイルWi-Fiルーターの総称は「ポケット型WiFi・モバイルWiFi」として記載しています。
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