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ソフトバンクエアーの評判を徹底調査！速度や料金はどのくらい？

最終更新日：2020/10/16

工事不要で簡単にインターネットが利用できると評判のソフトバンクエアー。

コンセントに接続するだけですぐに使えるソフトバンクのWiFi(ワイファイ)サービスです。

スマホとのセット割などでお得な割引を受けられるため、とくにソフトバンクユーザーや、自宅に光回線を引けないマンション等で一人暮らしの方に人気があります。

しかし、利用者の口コミのなかには「月額料金が高い」「解約時に端末代がかかる」「速度が遅い」といったものも多くあり、必ずしも良い評判ばかりではないようです。

この記事ではソフトバンクエアーの評判が気になるという方に向け、サービスやキャンペーンの内容、口コミから見えてきたメリット・デメリットを分かりやすく紹介します。

さらに、特に悪い評判が目立った分野については詳しく調査していきます！

ソフトバンクエアーの評判が気になっている方は勿論、ソフトバンクエアーの契約を迷われている方、あるいは他のWiFiサービスとソフトバンクエアーの違いを比較したい方などはぜひ参考にしてみてください。

ソフトバンクエアーとはどんなサービス？

ソフトバンクエアーとは、ソフトバンクが提供している据え置き型WiFiルーターのサービス。

工事が不要のため、コンセントに差し込むだけで、光回線に負けない快適なネット環境を構築できます。

持ち運びできるポケットWiFiではないものの、電源があれば利用できるため、引っ越しの際も転居先で引き続き簡単に利用することができます。

ソフトバンクエアーのサービスの概要については以下の表をご確認ください。

ソフトバンクエアーの
サービス概要

会社		ソフトバンク株式会社
サービス名		SoftBank Air (ソフトバンクエアー)
契約期間		2年間
端末		Airターミナル
月額料金	購入	4,880円
	レンタル	5,370円
割引・キャンペーン		月月割,SoftBank Airスタート割,おうち割,光セットなど
データ容量		無制限

端末代金の支払い方法は2種類

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月額基本料金は4,880円ですが、端末(ルーター)を分割購入する場合と、レンタルする場合で異なります。

まず端末を分割購入する場合、端末代金は1,650円×36ヶ月＝59,400円。しかし「月月割」という割引の適用で1,650円/月割引されるため、端末の購入代金は相殺されて実質0円となります。

一方、レンタルの場合だと割引はありません。レンタル料が490円×36ヶ月＝17,640円かかるので、分割購入での契約がおすすめです。

この他にも、契約から12ヶ目まで月額料金を割引する「SoftBank Airスタート割」など、料金がお得になるキャンペーンがあります。これらは次の章で解説していきます。

無制限で利用可能！

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ソフトバンクエアーの魅力の1つとして、毎月の使用量に上限がありません。よって、容量を気にすることなくゲームや動画を楽しむことができます。

ここまでのメリットをまとめると以下の通りです。


この2点がソフトバンクエアーの大きなメリットと言えるでしょう。

これらを踏まえて、次の章ではソフトバンクエアーの実際の評判を見ていきます。

料金についての評判は？キャンペーンによってお得に利用可能！

次に、ソフトバンクエアーの料金についての評判を見ていきましょう！

我が家はソフトバンクユーザーなのですがソフトバンクエアーという電源に繋ぐだけで使えるWi-Fi使ってます?もちろん無制限です。
月々4000円くらいですがスマホの利用料金が割引になってます。auショップで相談されるのもいいかもしれません( ^ω^ )

— おすみ@アクアリウム (@say_hmv713) December 18, 2019

上記のように、ソフトバンクでは「おうち割 光セット」というプランで、スマホ料金が割引となるキャンペーンを実施中。

ソフトバンクのスマホやタブレットを使用している方なら、セット使いすることでより安く利用できます。

もし、ソフトバンクユーザーではない方にも朗報です！契約から12ヶ月目までは「SoftBank Airスタート割」で毎月1,080円の割引があるため、月3,800円で利用可能。

そのほか、25歳以下の方は月額基本料金が2,880円(通常4,880円)となる「U-25限定 SoftBank Air 割引」なども用意されており、割引キャンペーンが充実しています。

ソフトバンクエアーには「月額料金が高い」という口コミも見られますが、キャンペーンを上手に使ってお得に利用している人も多いようです。

二年で割引が終了するも、端末の残債が残る上に更新月以外は違約金がかかるという巧妙なるソフトバンクエアーの罠ッ…！

しかも九月からどのキャリアもキャッシュバック上限が設けられたとか…もうわけワカメ?

— 生乾きのイカ (@from_an_adhd) December 8, 2019

一方で契約期間内の解約には違約金が発生したり、3年以内の解約では端末代金の残債が発生するため、注意が必要です。

ソフトバンクエアーの契約期間は2年間で、解約の申し出をしない場合、契約は自動更新されます。そして、契約満了月以外の解約では、9,500円の解除料が発生します。

また、端末代金は「月月割」で月1,650円割引されていますが、36ヶ月以内に解約した場合、残りの端末代金をまとめて支払わなければなりません。

以上の点を踏まえると、月額料金はキャンペーンでお得になるものの、無料で解約できるのは4年後の契約満了月からとなります。解約を考えている場合、違約金が発生しない契約満了月に行いましょう。

速度の口コミを解説！無制限なのに速度制限がかかる？

続いて、この章ではソフトバンクエアーの通信速度に関する評判を見ていきます！

Softbank airをソフトバンク光の開通前レンタルで使い始めたけど快適な速度で嬉しい#Softbankair #Softbank #Softbank光 #開通前レンタル pic.twitter.com/uDept2iBpP

— シモン (@mugsimon) November 9, 2019

ソフトバンクエアー届いたんだけど、アニメサクサク観れる。電波レベルもいいし、工事キャンセルしようかな。

— すみれ@神出鬼没の大泥棒 (@hitozumanosumi) September 18, 2020

回線変わったから繋ぎでSoftBankAir使ってるけどこれヤバい YouTubeの広告段階で止まることがちょくちょくある

— くろーね (@Kronekorone) October 30, 2019

通信速度については「遅い」「速い」のどちらの意見もみられます。利用しているエリアや通信環境によって大きく変動するので、一概に遅いとは言えないようです。

ただし、契約する際には設置予定の住所がソフトバンクエアーのエリア圏内であるかどうかを調べることが可能です。

ソフトバンクエアーの公式サイト内にある「住所別下り最大速度情報」というページから、エリア情報が確認できます。

詳しくは「住所別下り最大速度情報」をご覧ください。https://www.softbank.jp/ybb/air/area-list/

また、通信速度はルーターの置き場所によっても変化します。

ソフトバンクエアーは屋外を飛んでいる電波をキャッチして室内に拡げているため、部屋の奥や障害物の多い場所に設置した場合、うまく電波を拾えず通信が安定しない場合も。設置の際は、窓際などのなるべく電波を拾いやすい場所を選びましょう。

それでも電波が遅かった場合は？

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もし、契約後にどうしても速度が遅く、置き場所を工夫しても使えなかったという場合、初期解約制度を使って解約することが可能です。

初期契約解除とは、端末の受け取り日から8日間以内であれば、ソフトバンクエアーを無料で契約解除できる制度です。

初期費用、通信料金、端末料金も免除されますので、下記のサポートセンターにお問い合わせください。

ソフトバンクエアー
サポートセンター

電話番号	0800-1111-820 (通話料無料)
受付時間	10:00〜19:00 (年中無休)

ただ、公式サイトにも記載があるように、利用が集中する時間帯には通信速度が低下する可能性があります。

特に夜間は使用するユーザーも多いため、「速度が遅くなる」といった口コミも多くみられました。

ソフトバンクエアーってゴールデンタイムが速度制限時間帯やから帰ってゲームするかーってなるとマジでモバイル回線のテザリング以下になる

— Kokan Viking Man (@nohozombie) August 29, 2020

高画質で動画を視聴したり、株取引をしたり、オンラインゲームをするなどの安定した通信速度が必要な方には注意が必要です。

では、ここまでの評判を踏まえて、次のまとめでソフトバンクエアーがおすすめな人について確認しましょう。

評判から分析！ソフトバンクエアーがおすすめな人は？

ソフトバンクエアーの評判に対する疑問は解消されましたでしょうか？

最後に、これまでの評判からソフトバンクエアーのメリット・デメリットを改めてまとめていきます。


したがって、ソフトバンクエアーがおすすめなのは以下のような方たちです！


上の条件に当てはまった方は、ソフトバンクエアーの契約をご検討してみてはいかがでしょうか。

お得に契約する方法について、下記のリンクで詳しく説明していますのでご覧下さい。





また、ソフトバンクエアー以外にも、自宅用のWiFiはたくさんの種類があります。WiMAXなどはその代表的なものの一つ。

ソフトバンクエアーは合わないと感じた方、引き続きほかのサービスを探したい方へ向けて、自宅用WiFiを分かりやすく比較していますので、このページもぜひご覧下さい。

他のWiFiサービスを探す

Q&A

ここまでの内容を、最後にQ&A形式で振り返りましょう。

ソフトバンクエアーのメリットは？

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主に次の3点です。

ソフトバンクエアーのデメリットは？

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主に次の3点です。

ソフトバンクエアーがどんな人におすすめ？

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以下のような方におすすめです。

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