MANOMAを契約しても大丈夫？プラン・特徴・評判を徹底調査！
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MANOMA(マノマ)はSONYが提供するスマートホームサービスです。CMにも登場したので興味を持っている方は多いのではないでしょうか？
MANOMAの特徴は、スマートホーム用の端末をパッケージ化している点。
「自宅をスマートホーム化したいけど、どの商品を選べばいいのか分からない」という人にとって、パッケージ販売のMANOMAは魅力的なサービスとなります。
ただ、MANOMAにはメリットだけでなく注意点やデメリットも存在します。よく調べずに契約してしまうと「自分には合わなかった」と後悔してしまうことも…
こちらのページでは皆さんが納得感をもってMANOMAを契約できるよう、メリットとデメリットを詳しく紹介しています！契約を検討している方は、是非ご一読ください。
MANOMA(マノマ)とは？料金プランを紹介！
ここでは、ソニーのスマートホームサービス「MANOMA(マノマ)」について、基本情報や料金プランについて紹介していきます。
MANOMAでは現在、「シンプルプラン」と「トータルプラン」という2つのプランの契約が可能です。プランの詳細は以下の通り。
| プラン | シンプルプラン | トータルプラン |
|---|---|---|
| 月額料金 | 1ヶ月目:6,900円 2~19ヶ月目:4,280円 20~37ヶ月目:6,480円 38ヶ月目以降:5,580円 |
1ヶ月目:3,850円 2~19ヶ月目:4,980円 20~37ヶ月目:4,980円 38ヶ月目以降:3,580円 |
| セット内容 | AIホームゲートウェイ (WiFiオプション付)、 室内コミュニケーション カメラ |
AIホームゲートウェイ 室内コミュニケーション カメラ Qrio Lock、 スマートタグ |
| 契約期間 | なし | なし |
| 支払総額 (37ヶ月間) |
200,580円 | 186,360円 |
シンプルプランとトータルプランの大きな違いは、「提供端末」と「WiFiオプションが月額料金に含まれているか」の2点。
提供端末は「AIホームゲートウェイ」「室内コミュニケーションカメラ」が両プラン共通です。
トータルプランでは、玄関のオートロックを可能とする「Qrio Lock」や子供の現在地を知らせてくれるスマートタグなどが追加で付属します。
もう1つの違いが「WiFiオプション」についてです。シンプルプランにはWiFiオプションの料金が月額料金に含まれています。
一方で、トータルプランにはWiFiオプションの料金が含まれていません。そのため、トータルプランでWiFiルーター機能を利用するには、追加でWiFiオプション(月額2,000円)に加入するか、別途光回線などを契約する必要があります。
ちなみにトータルプランでWiFiオプションに加入すると総額(37ヶ月)は265,760円。シンプルプランを選んだほうが料金は大幅に安くなります。
以上、MANOMAの料金プランについて紹介しました。この後は、MANOMAを契約することによってどのようなメリットがあるのか見ていきましょう！
4つのメリットを紹介！自宅のスマートホーム化をサポート！
MANOMAのサービス内容を詳しく見ていくと、以下の4つのメリットがあることが分かりました。
- スマートスピーカー機能搭載
- 自宅用のWiFiルーターとして利用できる
- 室内カメラで防犯も可能
- 工事不要で利用可能(シンプルプラン)
上から1つずつ見ていきましょう。
スマートスピーカー機能搭載
MANOMAからの提供端末である「AIホームゲートウェイ」にはスマートスピーカー機能(Amazon Alexa)が内蔵されています。
スマートスピーカーに話しかけることで、音楽の再生やエアコンなど家電の操作も可能。Alexaの機能である「スキル」をインストールすれば、出前の注文や宅配便の配達時間変更なども簡単に行うことができます。
自宅用のWiFiルーターとして利用できる
「AIホームゲートウェイ」にはWiFiルーター機能も搭載。家用のインターネットとして利用することができます。
AIホームゲートウェイはスマートスピーカー機能とWiFiルーター機能を同時にこなしてくれるので、自宅に設置する端末数や配線数を減らせるのがメリットです。
室内カメラで防犯も可能
MANOMAではどのプランを契約してもAIホームゲートウェイとあわせて「室内コミュニケーションカメラ」が付いてきます。
室内コミュニケーションカメラを自宅内にセットし、スマホアプリと連携すれば、外出時でも自宅内の様子をチェックすることが可能です。
さらに、「室内コミュニケーションカメラ」には人感センサーも搭載。不審者を検知すると大音量で警報を発し、アラート通知がスマホにも届きます。
オプションで「セコム駆けつけサービス」に加入していれば、緊急時にセコムのスタッフがすぐに自宅に駆けつけてくれます。（オプション月額料金は無料）
これだけでも自宅のセキュリティには十分すぎる内容ですが、契約時に「トータルプラン」を選択すれば、自動で鍵をかけてくれるオートロックやスマートタグなども付いてきます。まさに至れり尽くせりの内容ですね。
工事不要で利用可能(シンプルプラン)
スマートスピーカー機能、WiFiルーター機能、防犯機能がセットになっているMANOMAですが、端末が届けば工事不要ですぐに利用可能です。すぐに利用可能である理由は、MANOMAで利用している通信回線がスマホと同じLTE回線のため。
光回線などの固定回線を自宅で利用する場合、開通時には工事が必要となります。ですが、MANOMAは「AIホームゲートウェイ」にSIMカードを差し込めばすぐに通信できるようになります。
「すぐにインターネット環境が必要」という方にはおすすめです。
トータルプラン限定「MANOMA Entrance」で家事代行が便利に
MANOMAではトータルプラン限定で、「MANOMA Entrance」というサービスを利用することができます。
MANOMA Entranceはトータルプランについてくるオートロック機能を利用するサービス。
提供端末である「Qrio Lock」を玄関に取り付ければ、立ち合い不要で家事代行サービスの依頼が可能になります。もちろんセキュリティ面は万全です。
家事代行サービスを利用したいと考えている方は、少し料金は高くなりますが「トータルプラン」の契約をおすすめします。
MANOMAではトータルプラン限定で、「MANOMA Entrance」というサービスを利用することができます。
MANOMA Entranceはトータルプランについてくるオートロック機能を利用するサービス。
提供端末である「Qrio Lock」を玄関に取り付ければ、立ち合い不要で家事代行サービスの依頼が可能になります。もちろんセキュリティ面は万全です。
家事代行サービスを利用したいと考えている方は、少し料金は高くなりますが「トータルプラン」の契約をおすすめします。
以上、MANOMAのメリットを4つ紹介しました。シンプルプランであれば、「スマートスピーカー」「WiFiルーター」「防犯機能」が月額4,280円〜で使えます。
「これだけメリットが多いならMANOMAを契約したい」と考えている方もいらっしゃるのではないでしょうか？
ですが、お待ちください！MANOMAには残念ながら多数のデメリットも存在します。この後はMANOMAに潜むデメリットについて解説するので、購入前にぜひご一読ください。
ここに注意！契約前に確認したい5つのデメリット
MANOMAを契約する前に確認しておきたいデメリットは以下の5点となります。
- WiFiルーターとしての性能が低い
- 無制限でインターネットを利用できない
- 初期費用が高い
- 3年以内で解約した場合、機器代金が請求される
- 月額料金が高い
1つずつ見ていきましょう。
WiFiルーターとしての性能が低い
MANOMAのWiFiルーターである「AIホームゲートウェイ」ですが、WiFiルーターとしての性能はあまりよくありません。AIホームゲートウェイの最大通信速度は370Mbps。
自宅用の通信回線として主流の光回線の通信速度が1,000Mbps(1Gbps)以上であることを考えると、通信速度は遅いと言えます。
さらに、MANOMAで利用しているLTE回線は光回線と比較して通信の安定感が乏しいのも特徴。設置する環境によっては通信速度が非常に低速となってしまう場合もあります。
動画視聴やオンラインゲームを遊ぶことが多いのであれば、MANOMAのWiFiを利用することはおすすめできません。
工事不要の高性能なルーターなら「ホームルーター」がおすすめ
「工事不要ですぐ使える自宅用のWiFiが欲しい」と考えているなら、ホームルーターという選択肢があります。
例えば、WiMAXのホームルーター「L02」の最大通信速度はMANOMAの4倍近い1,237Mbps。防犯機能やスマートスピーカー機能はついていませんが、WiFiルーターの性能では大幅に上回っています。
当サイトでは、ホームルーターについて別の記事で詳しく解説中です。興味がある方はこちらの記事も是非ご覧ください。
→ホームルーターについて詳しく確認する
「工事不要ですぐ使える自宅用のWiFiが欲しい」と考えているなら、ホームルーターという選択肢があります。
例えば、WiMAXのホームルーター「L02」の最大通信速度はMANOMAの4倍近い1,237Mbps。防犯機能やスマートスピーカー機能はついていませんが、WiFiルーターの性能では大幅に上回っています。
当サイトでは、ホームルーターについて別の記事で詳しく解説中です。興味がある方はこちらの記事も是非ご覧ください。
→ホームルーターについて詳しく確認する
無制限でインターネットを利用できない
MANOMAで利用している回線には「3日で10GB」という容量制限があります。この制限を超えてしまうと通信速度が制限される仕組みです。
「頻繁に動画を視聴する」「家族が多人数」のような場合は通信制限のない光回線を契約したほうがストレスなくインターネットを利用できます。
初期費用が高い
MANOMAのシンプルプラン(WiFiルーター機能付き)では、初期費用が6,900円(税抜)発生します。これは、MANOMAの初期費用(3,850円)に加えて、WiFiオプションの初期費用(3,400円)も発生するためです。
シンプルプランは契約初月の月額料金が無料。ですが、そのかわり6,900円の初期費用が掛かってしまうことは頭に入れておきましょう。
3年以内で解約した場合、機器代金が請求される
MANOMAには契約期間がないため、いつ解約してもスマホや光回線にあるような「解約違約金」は発生しません。ですが一方で、37ヶ月以内に解約すると機器代金が請求されるのでご注意。
実は、MANOMAからの提供端末は37回の分割払いで契約しています。契約中は分割払い分以上の割引が発生しているため、38ヶ月以上契約すれば端末料金は実質無料です。
一方で、例えば14ヶ月目などで解約すると残りの23ヶ月分の支払いが発生します。1月分の分割料金は2,730円なので、23ヶ月分だと62,790円。
スマホや光回線の解約違約金よりはるかに高額となってしまうので早期の解約は慎重に判断することをおすすめします。
月額料金が高い
MANOMAの月額料金ですが、実はかなり高いのがデメリット。以下の表をご覧ください。
MANOMAと
端末の個別購入を比較
| サービス名 | 料金内訳 | 支払総額 (37ヶ月) |
|---|---|---|
| MANOMA | 1ヶ月目:6,900円, 2~19ヶ月目:4,280円, 20~37ヶ月目:6,480円, 38ヶ月目以降:5,580円 |
200,580円 |
| 個別購入 | WiFiルーター(WiMAX L02):124,352円 スマートスピーカー (Amazon Echo):18,000円 室内防犯カメラ:5,000円 |
147,352円 |
WiFiルーター、スマートスピーカー、室内防犯カメラをそれぞれ別々に購入した場合の料金とMANOMAのシンプルプランの料金比較となります。
表からも分かるように、37ヶ月間の合計では、別々に購入したほうが価格が大幅に安くなります。
以上がMANOMAのデメリットとなります。MANOMAは価格面とWiFiの通信面で弱みを持っていますが、紹介した内容がデメリットに感じなければあなたにとっておすすめのサービスであると言えます。是非契約を検討してみてください。
この後は、実際にMANOMAを利用している人の口コミや評判を確認しながらMANOMAのメリットとデメリットをより詳しく解説します。
「契約するか決めきれない」「利用者のレビューを確認してから判断したい」と考えている方は是非ご確認ください！
実際の評判・口コミは？
ここでは、MANOMAに対する口コミ・評判を「良い内容」と「悪い内容」に分けて紹介していきます！契約に悩んでいる方の参考となるはずです。それでは、最初に「良い口コミ」から見ていきましょう！
MANOMAに対する良い口コミ
まずはMANOMAに対する良い口コミや評判を確認していきましょう。
防犯機能が充実している
わけあって、SONYのスマートホームサービス（MANOMA）を自宅にモニター導入することになった。室内カメラ、家電リモコン、開閉センサーなど盛りだくさんだが、今のところ一番役立っているのはスマートロック。
— K.Shigeoka (@shigeoka_mz) March 15, 2020
MANOMAってプランに乗り換えたら、ホームカメラ付いてきて防犯カメラとして使おうと計画中。
— ひっときゅう (@8000nbo) May 16, 2020
バイクと車の監視用として使おうかな
MANOMAの良い口コミで多かったのが、防犯面についての内容。室内用の防犯カメラやオートロックなどをパッケージとして契約できる点はMANOMAのメリットです。
MANOMAに対する悪い口コミ
MANOMAに対する口コミですが、残念ながら圧倒的に悪い口コミが目立ちました。その中でも特に多かった内容を紹介していきます。
代理店によっては悪質な勧誘がある
manomaとか言う回線サービスの勧誘電話きたけど手口がひどすぎでしょ
— アイリーン (@Irene_M_K) May 8, 2020
契約変わることも説明せずに今使ってるモデムを返却してくださいだのクレカの情報聞き出そうとするだして、理解できてないかもですがこれって契約先変わりますよねって聞いたら今回はお力になれず〜とか言われて切られたのよ。
SONYの会社MANOMAの強引な勧誘で解約金8万円を取られそうになりましたが、強引な勧誘であったことや事実とは異なる面を電話をかけ追求し見事無償で解約出来ました！！
— nami??22卒@国語科教員実習生 (@GHKN1jjQ6KL0tv6) June 4, 2020
皆さんも本当に気をつけてください！！
MANOMAには多数の契約代理店がありますが、一部の代理店では悪質な電話勧誘を行っています。中には詐欺まがいの内容も見受けられたので、代理店からの電話勧誘でMANOMAを契約することはおすすめしません。
断ったうえで、メリットデメリットを判断してから契約するようにしましょう。
また、すでに電話勧誘によって契約してしまい、「今すぐ解約したい」と考えているならクーリングオフ(初期解約制度)を利用するようにしましょう。
MANOMAの問い合わせ先は以下の通り。契約から8日以内であれば無料で解約可能です。
MANOMAサポートセンター
電話番号：0120-183-019
営業時間：9:00~18:00
電話番号：0120-183-019
営業時間：9:00~18:00
通信速度が遅い
SONYのmanomaについて遅いという口コミは聞いていたものの試さずに言うのもアレかと思って設置してみました
— 花狐とりい (@KogituneT) May 13, 2020
速度測って驚きました。
まさかのMAXで120kbpsとか90kbpsとか出て、ADSLどころかISDNの時代の代物かと思った。すごい。
MANOMA・・・やっちまったなーこれ。内容を理解した今となっては確かに便利かおだけど、十分に内容を理解してから契約するべきだった。猛省中・・・。
— ちょっきー (@chockey1017) May 8, 2020
山梨だと回線速度がゲロ遅い。You TubeのHD再生もままならないレベル。
MANOMAに対する悪い口コミで目立ったのが通信速度についてです。デメリットの部分でもお伝えした通り、MANOMAのWiFiルーターはスペックが低く、通信の安定感も乏しくなっています。
高速で安定した通信環境が必要な方は光回線を利用するのがおすすめです。
まとめ〜MANOMAはこんな人におすすめ〜
ここまで、ソニーのスマートホームサービスMANOMAについて、様々な角度から紹介してきました！
最後に、ここまで紹介した内容をもとにMANOMAがどのような人におすすめなのかを見ていきましょう。
MANOMAはこんな人におすすめ
- スマートスピーカーとWiFiルーターと防犯機能を1つのサービスにまとめたい
- 自宅内であまりインターネットを利用しない
- 37ヶ月以上継続して契約できる
上記の3つに全て当てはまる人にMANOMAはおすすめです。MANOMAでは時期によってキャッシュバックキャンペーンなどを実施していることもあります。キャンペーンの実施状況は公式サイトで確認可能です。
一方で、上記の条件に当てはまらない方にはMANOMAよりもおすすめできるサービスがあります。
先ほども少し紹介しましたが、工事不要のWiFiルーターであればMANOMAよりも「ホームルーター」と呼ばれる商品のほうがおすすめです。月額料金も3,300円台〜とMANOMAより大幅に安い料金で利用可能。
当サイトでは、現在契約可能なホームルーターを別の記事で比較しています。気になる方はこちらの記事もご一読ください。
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